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抖音小店客服在線規(guī)則（抖音小店在線客服在哪）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 20:31:21 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 759 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店客服在線規(guī)則的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音售前客服怎么做
2、抖音小店客服電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線
3、抖音小店客服是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)
4、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營(yíng)銷？

抖音小店客服在線規(guī)則（抖音小店在線客服在哪）

一、抖音售前客服怎么做

1、新創(chuàng)建子賬（由主賬戶實(shí)際操作）1、途徑應(yīng)用主賬戶登錄[商戶后臺(tái)]-點(diǎn)一下[店面]-點(diǎn)一下[子賬管理方法]-在[帳號(hào)管理]網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，點(diǎn)一下[新創(chuàng)建賬戶]，就可以加上子賬2、挑選/新創(chuàng)建職位在[職位]處，挑選子賬隸屬崗

2、飛鴿系統(tǒng)軟件是抖音小店的im在線客服系統(tǒng)。店家能夠根據(jù)抖音短視頻飛鴿系統(tǒng)軟件解決顧客資詢，處理售前服務(wù)售后服務(wù)難題。飛鴿操作臺(tái)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上邊的作用地區(qū)收益對(duì)話目錄左邊，藍(lán)色背景一部分，作用維持不會(huì)改變，先后仍為對(duì)話、數(shù)據(jù)信息、留言板留言和設(shè)定四個(gè)作用。

3、要想給顧客高品質(zhì)的買東西感受，售前服務(wù)售后維修服務(wù)的每一個(gè)階段都需要盡可能保證好是，在其中在線客服回應(yīng)便是服務(wù)項(xiàng)目中關(guān)鍵的一環(huán)。與此同時(shí)抖音短視頻也會(huì)對(duì)店家的飛鴿服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)值開(kāi)展考評(píng)，而3分鐘人力成交率是在其中一個(gè)考核指標(biāo)。什么叫抖音小店

售后服務(wù)是工作流程并達(dá)到公司售后維修服務(wù)的一般步驟，讓全部的售后服務(wù)適用服務(wù)項(xiàng)目審理，分派與管理方法都遵照這一步驟，反映規(guī)范性服務(wù)項(xiàng)目，而且大幅度降低人力實(shí)際操作和人力資源成本費(fèi)，反映售后維修服務(wù)專用工具在售后服務(wù)與適用服務(wù)項(xiàng)目上的創(chuàng)新性。一名達(dá)標(biāo)的客服人員，應(yīng)具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度、激情的服務(wù)質(zhì)量、嫻熟的知識(shí)、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)的態(tài)度，耐心地向顧客表述，謙虛地征求顧客的建議等。應(yīng)當(dāng)有嫻熟的知識(shí)，持續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，僅有靈活運(yùn)用了各層面的知識(shí)，準(zhǔn)確影響力客戶給予話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢及投訴中心等各類服務(wù)項(xiàng)目。讓顧客在令人滿意中獲得更強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目

二、抖音小店客服電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線

抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)電話是400-9922556。

工具/原料：

Vivo B19 11a

安卓9.0

抖音14-5.0

1、在手機(jī)上打開(kāi)抖音，點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)，之后點(diǎn)擊右上角的三橫標(biāo)志。

2、在彈出的列表里面點(diǎn)擊設(shè)置的選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊關(guān)于抖音的選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊客戶服務(wù)熱線的選項(xiàng)。

5、最后點(diǎn)擊撥號(hào)，就會(huì)直接撥打到抖音官方客服熱線。

三、抖音小店客服是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)

早八到晚八。

一般來(lái)說(shuō)早八到晚八的多一點(diǎn)。

抖音小店是抖音為自媒體作者提供的電商變現(xiàn)工具，幫助自媒體作者拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道。店鋪開(kāi)通后，可以在您的頭條號(hào)、抖音、火山個(gè)人主義展示您專屬的店鋪?lái)?yè)面，小店的商品可通過(guò)微頭條、視頻、文章等多種方式進(jìn)行展示曝光。粉絲可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取、商品購(gòu)買，購(gòu)買用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為粉絲，幫助您形成完整的流量閉環(huán)，獲得更大的成交與收入。抖音小店是店鋪，和淘寶店鋪性質(zhì)相同；購(gòu)物車和櫥窗是抖音的電商功能，在視頻和個(gè)人主頁(yè)添加抖音商品的功能。

四、怎么入駐抖音小店，抖音小店怎么做營(yíng)銷？

您好，開(kāi)通抖音小店需準(zhǔn)備以下資質(zhì)齊全：個(gè)體工商戶或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標(biāo)注冊(cè)證及授權(quán)書、商標(biāo)注冊(cè)證、品牌授權(quán)書等

下面說(shuō)下抖音小店開(kāi)通流程：

第一步：選擇【抖音賬號(hào)登陸】（登錄自己的抖音號(hào)，才能把店鋪和抖音號(hào)綁定在一起）

第二步：根據(jù)你的實(shí)際情況選擇【個(gè)人入駐】或者【企業(yè)入駐】。

企業(yè)資質(zhì)入駐：

主體信息提交——打款驗(yàn)入——店鋪信息提交——簽署合同———繳納保證金——入駐成功

個(gè)體工商戶資質(zhì)入駐：

資質(zhì)信息&店鋪信息提交——結(jié)算開(kāi)戶——簽署合同——繳納保證金——入駐成功

開(kāi)通抖音小店滿足以下任一條件即可：

1）資質(zhì)齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺(tái)的店鋪

淘寶店鋪需要滿足條件：
店鋪開(kāi)店半年以上
店鋪等級(jí)一鉆以上
店鋪評(píng)分（DSR）符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」
天貓店鋪需要滿足條件：
開(kāi)店半年以上
店鋪評(píng)分（DSR）符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」
京東店鋪需要滿足條件：
開(kāi)店半年以上
店鋪星級(jí)3星以上
店鋪風(fēng)向標(biāo)（用戶評(píng)價(jià)、物流履約、售后服務(wù)大于等于9.1）

以上就是關(guān)于抖音小店客服在線規(guī)則相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。