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抖音店鋪體驗(yàn)分怎么提高（抖音小店體驗(yàn)分計(jì)算公式）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 11:33:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 65 問大家

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本文目錄:

1、2021年抖音小店評(píng)分太低怎么辦？如何快速安全提升？
2、抖音掛車前體驗(yàn)分怎么提升啊
3、抖音新店如何優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高體驗(yàn)分？
4、想要提升商家體驗(yàn)分該怎么操作？

抖音店鋪體驗(yàn)分怎么提高（抖音小店體驗(yàn)分計(jì)算公式）

一、2021年抖音小店評(píng)分太低怎么辦？如何快速安全提升？

6月21日，新版體驗(yàn)分規(guī)則正式實(shí)施：咱們先大致了解一下本次新版體驗(yàn)分的大關(guān)鍵變動(dòng)：

1.三項(xiàng)考核模塊權(quán)重占比進(jìn)行了調(diào)整，其中：商品體驗(yàn)由原來的50%調(diào)整到42.5%、物流體驗(yàn)由15%調(diào)整到20%、服務(wù)體驗(yàn)由35%調(diào)整到37.5% 。

2.商品體驗(yàn)考核板塊調(diào)整，細(xì)分指標(biāo)由原來的商品差評(píng)率和品質(zhì)退貨率，調(diào)整成為“商品基礎(chǔ)分”和“綜合負(fù)向反饋率”。

3.物流體驗(yàn)中首次加入了“物流品退率”。4.服務(wù)體驗(yàn)中加入了“IM不滿意率”。

這次新版體驗(yàn)分不僅是抖音電商規(guī)則的不斷完善，對(duì)商家來說也是一次升級(jí)迭代，要求商家更專業(yè)、更細(xì)心、更有服務(wù)意識(shí)，有可能會(huì)淘汰一些小白商家。

二、抖音掛車前體驗(yàn)分怎么提升啊

1、提升選品能力。

2、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。

3、提高物流速度優(yōu)化運(yùn)營(yíng)能力。體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持。

三、抖音新店如何優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提高體驗(yàn)分？

優(yōu)化服務(wù)態(tài)度的目的是提高消費(fèi)者服務(wù)評(píng)分，所以需要全程積極與消費(fèi)者溝通，做到售前積極交流溝通，售中發(fā)貨積極快速，售后處理及時(shí)。如果你的體驗(yàn)分比較低的話，可以關(guān)注公眾號(hào)抖抖富，給你一套快速提升體驗(yàn)分的方案百度下有很多相關(guān)信息。

四、想要提升商家體驗(yàn)分該怎么操作？

抖音小店目前沒有降權(quán)機(jī)制，流量的分配取決于店鋪體驗(yàn)分，想要提高體驗(yàn)分可以從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、速度四個(gè)維度實(shí)現(xiàn)。也可以關(guān)注公眾號(hào)抖抖富尋求幫助。百度也有很多相關(guān)資料。

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