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抖音客服好不好做（抖音客服好不好做呀）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 01:57:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 490 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音客服好不好做的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、阿里巴巴客服和抖音客服哪個(gè)輕松
2、怎樣做抖音官方客服兼職？
3、在哥弟做抖音客服怎么樣？
4、抖音小家電客服好做么

抖音客服好不好做（抖音客服好不好做呀）

一、阿里巴巴客服和抖音客服哪個(gè)輕松

抖音的客服比阿里巴巴的客服工作更輕松一些，抖音新公司的制度會(huì)好一些。

二、怎樣做抖音官方客服兼職？

抖音大家玩一個(gè)帳號(hào)的話，需要拍攝視頻，那么很多小伙伴們也會(huì)在抖音去帶貨，無論是抖音平臺(tái)或者是抖音店鋪，大家都是需要有一個(gè)客服才可以的，新手怎么學(xué)做抖音客服?

新手怎么學(xué)做抖音客服?

1、對(duì)于一個(gè)抖音客服新人來說，必須要提前了解小店的商品信息，這樣才能夠更好地幫助客戶快速的解決問題，提升店鋪商品的成交率。

2、對(duì)于一個(gè)抖音客服新人，必然會(huì)有很多的客戶問題無法在第一時(shí)間搞定，但是也要保持足夠耐心的解答態(tài)度，這樣才能用打動(dòng)客戶，避免產(chǎn)生客戶投訴，影響小店的運(yùn)營效果。

3、在日常的工作中，抖音客服要不斷地總結(jié)經(jīng)常遇到的問題，學(xué)習(xí)一些客戶答疑的技巧，也能夠有效提升自己的客服服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

4、作為抖音客服新人，在遇到不懂的問題時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)向前輩請(qǐng)教，經(jīng)過他們的指點(diǎn)，也能夠讓自己的客服服務(wù)水平和能力得到快速的提升。

人工客服滿意率提升技巧

(1)及時(shí)邀評(píng)：

提升滿意率可以盡可能多的邀請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)客服服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，擴(kuò)大樣本量，避免因?yàn)闃颖玖刻。瑐€(gè)別差評(píng)導(dǎo)致滿意率偏低的情況產(chǎn)生。客服可以“主動(dòng)邀評(píng)”或者“自動(dòng)發(fā)送邀評(píng)”。

“自動(dòng)發(fā)送邀評(píng)”在抖音飛鴿后臺(tái)，【設(shè)置】 - 【服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)置】中打開自動(dòng)邀評(píng)的選項(xiàng)。

注意：手動(dòng)邀評(píng)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)只會(huì)觸發(fā)一次。如果客服在聊天中已經(jīng)邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)，會(huì)話結(jié)束后，系統(tǒng)不會(huì)再自動(dòng)發(fā)送邀評(píng)卡片。

(2)快速響應(yīng)：

消費(fèi)者進(jìn)線咨詢時(shí)，一般都有問題需要客服回復(fù)和解決。提升響應(yīng)效率，盡快回復(fù)和解決消費(fèi)者的咨詢對(duì)滿意率的提升也會(huì)有較大效果

(3)分析定位原因，針對(duì)性提升服務(wù)：

在抖音飛鴿后臺(tái)【數(shù)據(jù)】 - 【歷史會(huì)話】分類下對(duì)所有評(píng)價(jià)為不滿意和非常不滿意的會(huì)話都做了標(biāo)識(shí)和定位。

想要學(xué)做抖音客服的話就是比較簡單，做客服沒有什么其他的要求，只要打字速度比較快，再一個(gè)就是大家比較有耐心，因?yàn)橛龅降目蛻羲歉鞣N各樣的，需要有好的心理素質(zhì)。

三、在哥弟做抖音客服怎么樣？

在哥弟做抖音客服，不錯(cuò)的。

抖音是目前發(fā)展比較不錯(cuò)的行業(yè)。

四、抖音小家電客服好做么

抖音售后客服的工作是比較靠譜，也是一個(gè)抖音小店做大做強(qiáng)必備的崗位資源。作為與客戶交流的主要人員，抖音售后客服能夠直接影響客戶的購物體驗(yàn)，如果能夠及時(shí)貼心的處理售后問題，那么店鋪的客戶評(píng)分和滿意度都會(huì)有明顯的提升。當(dāng)然做售后客服，需要一定的能力，不然會(huì)非常辛苦。

客服是指客戶服務(wù)工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。不同的行業(yè)，客服回答問題的范圍是不一樣的。比如游戲客服，就是接受游戲會(huì)員辦理和玩家咨詢的工作或其機(jī)構(gòu)本身。

抖音，是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái),用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

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