杭州公交卡熱線電話（杭州公交卡熱線電話號碼）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于杭州公交卡熱線電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、杭州公交卡辦理地點

• 2、我要辦杭州公交卡,第一次去哪里辦?

• 3、杭州公交卡在哪兒辦理?

• 4、杭州公交投訴電話是多少？？？

一、杭州公交卡辦理地點

杭州公交卡辦理地點在哪？杭州公交卡辦理地點:

1.定安路25號(西湖銀泰旁)；市民中心和行政服務中心；地鐵站可以直接辦理公交卡；35路建橋站、拱北公交中心站、江村公交中心站，辦理時間為每月25日7:00-16:00至次月2日。

2.方靜社區(qū)18路汽車站、公交公司29路汽車站、古蕩92路汽車站、大觀社區(qū)58路汽車站、翠園區(qū)1路汽車站、德勝東村8路汽車總站。辦理時間為每月20日至次月2日7:00-18:00。

3.趙輝五區(qū)38路站，辦理時間為每月20日至次月2日7: 00至18: 00，每月3日至19日8: 00至17:00；平遙313路站、余杭507路站，辦理時間為每月25日6:00-13:00至次月10日。

4.臨平南509路站，辦理時間為每月4日至27日8時至16時；每月28日7時30分至19時至次月3日。

二、我要辦杭州公交卡,第一次去哪里辦?

到延安路的龍翔橋公交總站辦理。說是要看身份證，其實只有你記得住自己的身份證號就可以。先在旁邊的小屋子里填好表格，就是姓名，身份證號什么的，然后去新開戶窗口辦理。公交卡有2種，一種叫“月票”每月至少50 元，坐車打5折；另一種叫“電子錢包”，每月不限制消費，但是只打9 折。根據(jù)你的情況自己選擇，是月票還是電子錢包存錢的時候要說清楚。

公交IC卡發(fā)售中心：每日辦理8:00-17:00、月末5天7:30-17:30。學生優(yōu)惠卡一律在公交IC卡發(fā)售中心辦理。 地址:龍翔路20號 咨詢電話:87037620 公交服務熱線:85191122

杭州公交卡暫時不開通網(wǎng)絡查詢

發(fā)售地點及時間

網(wǎng)點名稱

地址

中 國 銀 行

當月18日至次月2日止

充值時間與營業(yè)時間相同

慶春支行營業(yè)部

慶春路197號

招商銀行杭州分行

24小時辦理自助服務（全年無休）

分行營業(yè)部（自助銀行）

中山北路310號（中大廣場）

解放支行營業(yè)部（自助銀行）

解放路217號

保俶支行（自助銀行）

保俶路117號

武林支行（自助銀行） 體育場路430號

湖墅支行（自助銀行） 湖墅南路260號

朝暉支行（自助銀行） 朝暉河東路140號

城東支行（自助銀行） 鳳起東路101號

浙大自助銀行 玉古路488號

之江支行（自助銀行） 秋濤支路328號

鳳起支行（自助銀行） 延安路326號

高新支行（自助銀行）

文三路486號

分行營業(yè)部（自助銀行） 文苑路275號

城東支行（自助銀行） 德勝路89號

錢塘支行（自助銀行） 濱江區(qū)濱盛路1號

余杭支行（自助銀行） 余杭東湖中路171號

湖墅支行（自助銀行） 香積寺路261號

保俶支行（自助銀行） 文一路254號

武林支行（自助銀行） 文一路103號

解放支行（自助銀行） 江城路645號

慶春支行（自助銀行） 慶春路137-2號

之江支行（自助銀行） 佑圣觀路374號

慶春支行（自助銀行） 建國中路86號葵巷

高新支行（自助銀行） 文新路308號

城東支行（自助銀行） 下沙高教園區(qū)學源街中國計量學院生活區(qū)

分行營業(yè)部（自助銀行） 朝暉路135號（和平小區(qū)）

公交集團公司代理點 拱北公交中心站、蔣村公交中心站、杭鋼生活區(qū)假日11路站（半山鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府對面）、雄鎮(zhèn)樓152 路站：每月25日至次月2日的7：00-18：00辦理

下沙文溯站、焦家村公交中心站：每月月末三天7：00-18：00辦理

艮山門29路站 武林小廣場K55路站 古蕩92路站 大關小區(qū)58路站 翠苑一區(qū)11路 站 鼓樓155路站 景芳小區(qū)18路站 朝暉五區(qū)38路站旁 德勝東村8路終點站：每月20日至次月2日的 7：00-18：00辦理

樂購慶春超市、物美城西超市、浙江世紀聯(lián)華超市文新店（文新路2號）：每月20日至次月2日的8：30-21：00 辦理

公交IC卡發(fā)售中心 每日辦理8：00-17：00、月末5天7：30-17：30。學生優(yōu)惠卡一律在公交IC卡發(fā)售中心辦理。

地址：龍翔路20號

咨詢電話：87037620

公交服務熱線：85191122

IC乘車卡價格及乘坐范圍

種類 價格 乘坐范圍

起價 加費額度 扣 取 方 法

優(yōu)惠卡 成人優(yōu)惠卡(A卡) 月卡 50元/月 5元加檔 按線路客票價格的50 ％扣費（同線空調(diào)車按照普通車票價扣費） 除游覽線、假日線、5ⅹⅹ、6ⅹⅹ、8ⅹⅹ、9ⅹⅹ、315路以外的所有公交線路。

季卡 150元/季

學生優(yōu)惠卡(B卡) 月卡 25元/月 3元加檔 按線路客票價格的25 ％扣費（同線空調(diào)車按照普通車票價扣費

期卡 150元/期

老人優(yōu)惠卡(C卡)60～69周歲 購月卡與成人優(yōu)惠卡相同

電子錢包區(qū) 50元起步，贈送10％ 最高500元 按線路客票價格的91 ％扣費 所有裝有IC卡車載收費機的公交線路

老年優(yōu)惠季票（70周歲以上） 15元/張季 可乘市區(qū)1-399路（315路除外）在營的線路（含同線空調(diào)車）

普通卡（ D卡）

含各類卡內(nèi)電子錢包區(qū) 50元起/張 最高500元 按線路客票價格的91％扣費 所有裝有IC卡車載收費機的公交線路

一卡通（T卡） 50元/月 5元加檔 開通A卡功能的按A卡扣費 按A卡線路乘坐

50元起/張 最高900元

一次最高消費550元

乘公交車時按線路客票價格的91％扣費

乘出租車時按實際乘車資費扣費，一次最高消費限額550元 所有公交線路以及裝有IC卡車載收費機的

三、杭州公交卡在哪兒辦理?

杭州的公交卡主要有2種：電子錢包（又叫成人優(yōu)惠卡）和月票。兩者的區(qū)別是：

電子錢包：適用于不經(jīng)常坐車的人，車票打9.1折，每月不清零。也就是說如果你一個月只乘坐比較少的公交車，就省的帶零錢了。不限制人數(shù)。

月票:適用于經(jīng)常坐車的，如坐車上班和每天要在外面跑的人。車票以非空調(diào)車的票價打5折。（例如60路，非空調(diào)車票價1元，空調(diào)車票價2元，持月票收費是0.5元，相當于空調(diào)車實際上是25折了，很合適的）。但是月票每個月底要清零的，也就是說，最低包月費50元。而且每次乘車只限1人使用。乘坐范圍：不能乘坐游覽線、假日線、5ⅹⅹ、6ⅹⅹ、8ⅹⅹ、9ⅹⅹ。

杭州公交IC卡 一、IC卡種類、發(fā)售方法、價格及乘車范圍 本公司發(fā)行的IC卡分IC卡優(yōu)惠乘車卡（以下簡稱優(yōu)惠卡）、IC卡普通乘車卡（以下簡稱普通卡）和一卡通（以下簡稱T卡），共三大類。 1、優(yōu)惠卡。此類卡優(yōu)惠幅度較大，不分市、郊區(qū)，但須按月（季、期）使用，過月（季、期）卡內(nèi)余額作廢?？沙俗斡[線、假日線、5××、6××、8××、315路以外的所有公交線路。 ⑴ 成人優(yōu)惠月（季）卡（A卡）。發(fā)行對象限本市常住人口和取得暫住證的暫住人口，免照，各充值點均可辦理申領、充值。每月起價為50元/張（每季起價為150元/張），當本月（季）不夠使用時，可根據(jù)需要加費充值，充值金額逢5元加檔，卡內(nèi)金額當月（季）有效，過月（季）作廢。乘坐時按各線客票價格（同線"K"車按普通車）的50％扣費，該卡可提前一月充值。 ⑵ 學生優(yōu)惠卡（B卡）。發(fā)行對象限杭州市教委核準的全日制高中（含三年制初中中專、技校、職高）、初中、小學，年齡在18周歲以下的學生，貼照，憑本人有效的證件（學生手冊、學生證）及一張一寸免冠近照到IC卡管理中心申領、充值。學生優(yōu)惠月卡每月起價為25元/張，學生優(yōu)惠期卡每期起價為150元/張，當本月（期）不夠使用時，可根據(jù)需要加費充值，充值金額逢3元加檔，卡內(nèi)金額當月（期）有效，過月（期）作廢。乘坐時按各線客票價格（同線"K"車按普通車）的25％扣取。學生優(yōu)惠月卡在本學年內(nèi)可提前一月充值。學生優(yōu)惠卡只限本人當月（期）使用，上車須出示驗證，每學年審核一次。 2、普通卡（D卡）。免照，市區(qū)各充值點都可申領、充值。該卡可多人同時乘車刷卡，可跨年、月使用，可乘坐所有已安裝車載收費機的公交汽、電車線路（含1-900路、游覽線、假日線及同線"K"車）。每次充值金額最低為50元，最高為500元（卡內(nèi)最高余額為550元），該卡乘公交車時，按所乘線路客票價格的91％扣費。 3、T卡。 "T卡"全稱為杭州公共交通一卡通，是一種可在杭州已安裝IC卡車載收費機的出租車上使用，又具有公交普通卡（D卡）功能的IC卡。另外，T卡經(jīng)申請還可開設成人優(yōu)惠區(qū)，具有成人優(yōu)惠卡功能。T卡優(yōu)惠區(qū)適用范圍與成人優(yōu)惠卡（A卡）相同。T卡發(fā)售不記名、不貼照，不掛失，但可多人同時乘車刷卡和跨年跨月使用，可辦理退卡。T卡目前還只能在杭州公交IC卡管理中心（龍翔橋）申領充值，申領時需繳納25元維護費和不低于50元的乘車資費。今后逐步可在杭州公交各充值網(wǎng)點進行充值，每次最低充值金額為50元，最高為900元。T卡一次消費最高限額為550元，當卡內(nèi)余額不足或一次乘車超過最高限額時可用現(xiàn)金補差；該卡乘坐公交車時，按所乘線路客票價格的91％扣費，如開通了優(yōu)惠區(qū)功能，則優(yōu)先按照優(yōu)惠卡使用規(guī)定進行優(yōu)惠扣費，即按所乘線路客票價格（同線空調(diào)車按照普通車票價）的50％扣費。T卡目前暫不具開通學生優(yōu)惠卡區(qū)（B卡）功能。 所以 如果有月票的話 寧愿坐空調(diào)車 也不做普通車

杭州市IC乘車卡價格及乘坐范圍

http://www.hzbus.com.cn/content/service/news_blank.jsp?id=197

四、杭州公交投訴電話是多少？？？

杭州公交投訴電話是0571-85191122。

杭州公交服務熱線于2000年8月開通，是杭州公交集團受理和處理各類意見建議、提供導乘和服務咨詢、幫助尋找失物等而設置的服務機構，是公交聯(lián)系社會和乘客的橋梁，它的主要職能：

問詢： 提供公交政策、IC卡發(fā)售、線路走向、線路調(diào)整與新辟等全方位信息。

導乘： 提供乘客出行的公交乘坐及換乘方式。

尋物： 幫助乘客尋找乘車時遺忘的物品。

投訴： 受理乘客對公交營運（安全、服務、衛(wèi)生等）方面的意見。

溝通： 了解乘客的建議和需求。

擴展資料

杭州公交的服務承諾：

一、嚴格執(zhí)行駕駛員、乘務員服務規(guī)范，使用文明用語，使用電子語音報站。

二、遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，按線行駛，按站?？?；行車時做到起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)，到站車停穩(wěn)后開門、關好門后起步。

三、總站提前開門上客，按時發(fā)車；首班車不推遲，末班車不提前，首末班車時間在每塊站牌上標明。

四、為革命傷殘軍人、盲人、老年人、學生等法定享受優(yōu)惠待遇者提供乘車優(yōu)惠服務。

參考資料來源：杭州市公共交通集團有限公司-服務熱線

以上就是關于杭州公交卡熱線電話相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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