年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)總結(jié)（年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)總結(jié)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享

• 2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言

• 3、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理由

• 4、美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)

一、團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是我收集整理的團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享 篇1

一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

以下是三種基本的工作模式:

(1)重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊(duì)員們各有其確定的位置,獨(dú)立完成工作,如同一條流水線;

(2)略帶創(chuàng)造性的任務(wù),要求隊(duì)員們有固定的角色和工作程序,但同時(shí)還需要他們相互協(xié)調(diào);

(3)要求不斷創(chuàng)新且重視個(gè)人貢獻(xiàn)的任務(wù),需要隊(duì)員們工作時(shí)密切合作,如同伙伴。此類(lèi)工作方式在高級(jí)管理層中頗為盛行。

了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

組建一支團(tuán)隊(duì)后,下一步就應(yīng)是確立目標(biāo)了。如果團(tuán)隊(duì)各個(gè)隊(duì)員的目標(biāo)各不相同,那么這支團(tuán)隊(duì)的前景便岌岌可危了。當(dāng)然,目標(biāo)并不是一成不變的,要根據(jù)實(shí)際情況列出不同的目標(biāo)。

建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)

所有團(tuán)隊(duì),無(wú)論其目的為何,在很大程度上都依賴(lài)著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作。在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)提供最佳支持。

團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享 篇2

首先，在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。

你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。這樣才能真正贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和接受。工作中不能總想著因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。要真正意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征，而是因?yàn)樾枰?dú)自溝通，又需要知道下屬工作的時(shí)候留給他們足夠的面子的需要。

第二，每個(gè)人都是人才。

對(duì)于員工而言，每個(gè)人都是人才。所以在團(tuán)隊(duì)中，千萬(wàn)不能指責(zé)一個(gè)員工笨。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)論傷害的不只是一時(shí)的心情。如果內(nèi)心對(duì)你心懷尊重，你這個(gè)“笨”字傷害的是個(gè)人對(duì)他自己一生的評(píng)價(jià)。天生我才必有用，這句話不是專(zhuān)指自己的，更重要是說(shuō)你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。當(dāng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時(shí)候，首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，幫助他樹(shù)立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因?yàn)椋侨瞬拧?/p>

第三，在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)該勇于分享。

這里的分享不只是分享自己的信息和知識(shí)，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的，樂(lè)于分享不僅能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步，還能讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒恚仞伕嗟淖鹬?。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開(kāi)始的，而不是從某某總的稱(chēng)謂開(kāi)始的。

第四，要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。

在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中，其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過(guò)原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí)，還要通過(guò)背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個(gè)員工的頻繁離職可能不是因?yàn)槠洳环€(wěn)定，而是因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個(gè)員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?；蛟S團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是像我們想象的那么快，我們要真正去思考這個(gè)現(xiàn)狀背后的原因，給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心。

第五，要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。

讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。一般的`團(tuán)隊(duì)都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點(diǎn)評(píng)，結(jié)果誰(shuí)做的好，表?yè)P(yáng)，誰(shuí)做的不開(kāi)痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯，一個(gè)人的精力是有限的，當(dāng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過(guò)6個(gè)人的時(shí)候，問(wèn)題就出現(xiàn)了。因?yàn)樗荒茴櫦暗矫總€(gè)人的工作安排。所以沒(méi)有被安排到的人就會(huì)心存僥幸，被安排到重任的人就會(huì)叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會(huì)變化的?？蛻舻呐R時(shí)變卦會(huì)讓原有的工作計(jì)劃變得無(wú)從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因?yàn)橥獠吭蚬ぷ魅蝿?wù)變得不堪重負(fù)，也可能變得微不足道。團(tuán)隊(duì)效率之低下可想而知。

團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享 篇3

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理一、制度與標(biāo)準(zhǔn)

隨著對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的深入了解，通常經(jīng)理對(duì)各團(tuán)隊(duì)的人員狀況和問(wèn)題也逐步熟悉，也通過(guò)觀察和實(shí)踐，不少人員在工作過(guò)程中的各種問(wèn)題逐步體現(xiàn)出來(lái)，因此，需要重新梳理公司以往的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，如果公司已經(jīng)有的，需要立即整頓強(qiáng)調(diào)，并開(kāi)始實(shí)施，如果是公司目前在管理過(guò)程中還沒(méi)有設(shè)定的，則需要重新進(jìn)行設(shè)定，設(shè)定的過(guò)程中，可參考一下上級(jí)、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊(duì)人員的建議，并積極讓一線人員參與制度的建議，這樣后期在推廣起來(lái)會(huì)更加實(shí)用和方便，執(zhí)行阻力也會(huì)更小?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”，制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后，隊(duì)伍中的每個(gè)人都必須要去遵守，作為團(tuán)隊(duì)的管理人員更要以身作則，共同遵守，只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)同并愿意去遵守。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理二、目標(biāo)設(shè)定

任何一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理，如果沒(méi)有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員工作起來(lái)就像無(wú)頭的蒼蠅，沒(méi)有方向感，只有核定了目標(biāo)，大家才能朝這個(gè)方向努力!眾所周知，在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間限制，這是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的基本原則，但往往在管理的過(guò)程中，目標(biāo)的設(shè)定者有時(shí)并沒(méi)有遵守這個(gè)原則，不少時(shí)候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定，如把目標(biāo)設(shè)定再低些，可以讓自己的人多拿獎(jiǎng)金，長(zhǎng)久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然，一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開(kāi)始逗硬，這些人員會(huì)最先抗拒，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風(fēng)險(xiǎn);還有一種設(shè)定的問(wèn)題，給到人員的目標(biāo)很高，人員再努力也達(dá)不成，只會(huì)造成人員工作激情減弱，干脆在最后就不管目標(biāo)，隨遇而安的心態(tài)。所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，需要把握一個(gè)原則，就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)最大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。

另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力，設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會(huì)有要求，有要求才會(huì)有努力，有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果!

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理三、人才培養(yǎng)

人才，是每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)生高績(jī)效業(yè)績(jī)的核心，在團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中，需要注重團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)，建議可以從三個(gè)方面來(lái)看：

1、人員能力梯度評(píng)估，通過(guò)可以把團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售人員分為三類(lèi)：精英型，這類(lèi)銷(xiāo)售人員工作能力很強(qiáng)，有很好的行業(yè)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一般在團(tuán)隊(duì)中屬于非正式組織領(lǐng)導(dǎo)，可以在主管不在的時(shí)候承擔(dān)一定的團(tuán)隊(duì)管理和工作監(jiān)督工作，在團(tuán)隊(duì)中有一定的號(hào)召力。第二類(lèi)為：高績(jī)效型，這類(lèi)銷(xiāo)售人員在本職工作上敬業(yè)，且每月的績(jī)效都能很好地完成，可以作為精英型的儲(chǔ)備人選，也可以成為新員工跟線和學(xué)習(xí)的對(duì)象。第三類(lèi)：一般型員工，這類(lèi)銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)一般，工作績(jī)效達(dá)成也在團(tuán)隊(duì)中處于中等或以下水平，需要更多的能力培養(yǎng)和提升計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)評(píng)估出來(lái)的三類(lèi)人員，成為年度調(diào)薪和月度獎(jiǎng)金或額外獎(jiǎng)勵(lì)的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、高潛質(zhì)人員培養(yǎng)，根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的人員結(jié)構(gòu)，經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人，而團(tuán)隊(duì)主管也應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員，通過(guò)不斷地培養(yǎng)精英型和高績(jī)效人員，組建銷(xiāo)售人才崗位梯隊(duì)，同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)的上進(jìn)心和作戰(zhàn)能力，一旦有職務(wù)空缺，那么很快就有合適的人選去替補(bǔ)上，減輕因人員更替所帶來(lái)的銷(xiāo)量損失。

3、重視培訓(xùn)，根據(jù)不同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理人員能力結(jié)構(gòu)，制定年度的人員培訓(xùn)計(jì)劃，讓不同崗位的人員都能通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)提升自己，千萬(wàn)不要等到公司的培訓(xùn)，畢竟公司給到一線人員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限;很多時(shí)候，需要組織內(nèi)部的培訓(xùn)，可以請(qǐng)一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷(xiāo)售人員，讓他們來(lái)培訓(xùn)和分享相關(guān)工作內(nèi)容，既可以提升團(tuán)隊(duì)人員的總結(jié)、演講能力，也可以做到真正的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。

二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言指在獲獎(jiǎng)后所發(fā)表的講話，表達(dá)出獲獎(jiǎng)之后的感想以及對(duì)自己有幫助的人表示感謝，要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，最后要表達(dá)出自己以后將作出的改變。

正文：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

當(dāng)獲知我們防損部被評(píng)為店首批最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的殊榮時(shí)，我的心情無(wú)比激動(dòng)，這是我們防損全體人員相互協(xié)作、齊心協(xié)力共同的榮譽(yù)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一直是我們防損部為之奮斗的目標(biāo)。

它意味著公司的一種最高的榮譽(yù)，它是我們防損部所有人的榮譽(yù)，也是店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)防損部工作的高度肯定。

當(dāng)我站在這里宣讀獲獎(jiǎng)感言時(shí)，我還是壓抑不了我內(nèi)心激動(dòng)的情緒，我有很多想說(shuō)的，也有很多的人要感謝的，我想感謝所有曾經(jīng)幫助過(guò)我們防損部成長(zhǎng)的人，包括店領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事等等。

此時(shí)此刻我想說(shuō)些發(fā)生在我部門(mén)那些感人的一幕幕，每天閉店員工走后都能看見(jiàn)我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，當(dāng)電梯、線路、設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來(lái)排除一個(gè)個(gè)的故障，來(lái)保障賣(mài)場(chǎng)的設(shè)備正常運(yùn)行。

在活動(dòng)期間客流較多時(shí)，縫紉大姐們?yōu)榱朔?wù)好每個(gè)顧客而主動(dòng)放棄用餐，還有當(dāng)員工當(dāng)?shù)弥拱喾罁p葛師傅被車(chē)碰傷時(shí)，每位都主動(dòng)要求頂替上崗的一幕幕，還有當(dāng)?shù)弥p紉鄧大姐出車(chē)禍時(shí)，正值活動(dòng)高峰縫紉葛大姐三天連續(xù)上全天，員工還自發(fā)組織去看望病榻上的鄧大姐。

還有很多很多，正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊(duì)成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在工作時(shí)間內(nèi)我們是同事、是患難與共的戰(zhàn)友、上下級(jí)關(guān)系。

在工作時(shí)間外我們是無(wú)話不談的兄長(zhǎng)、是摯友、也是好姐妹，正是這樣我們的團(tuán)隊(duì)才高度團(tuán)結(jié)、永遠(yuǎn)激情四射;也正是有了許多這樣的感人小事，才使得我們的團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

獲得我店首次最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)我們來(lái)講,不僅是至高的榮譽(yù)更是一種動(dòng)力的鞭策，我們以后要在保障門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序的同時(shí)繼續(xù)協(xié)助做好營(yíng)運(yùn)、收貨等各項(xiàng)工作，我們將以此共勉。

將再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)下一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)我知道我們會(huì)有更多更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力，只有保持良好心態(tài)，不斷完善自己，不斷挑戰(zhàn)自己。

才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我相信我們團(tuán)隊(duì)中的每一-員，我更加相信在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及指引下會(huì)把我們鍛煉成為更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

三、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理由

年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦理由

歲月飛逝，一年的時(shí)間很快過(guò)去，年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選就要到來(lái)，下面是我搜集整理的年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)推薦理由，歡迎閱讀。

年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理由 篇1

多年來(lái)，xxx都是地區(qū)郵政發(fā)展的主力軍。在近幾年的發(fā)展過(guò)程中，xxx不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了突出的成績(jī)，而且不斷創(chuàng)造出了許多內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)手段，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理上也逐漸成熟，20xx年，按照區(qū)局、地區(qū)局的統(tǒng)一部署，市場(chǎng)部進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、充實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出了明顯的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

一、 營(yíng)銷(xiāo)組織工作規(guī)范有效

20xx年，是地區(qū)郵政營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)關(guān)鍵的一年，xxx積極組織，建立健全了營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)，組建了一支精明強(qiáng)干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。按照xxx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，這支隊(duì)伍配備有1名專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員，15名兼職營(yíng)銷(xiāo)員，為營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍組建之后，xxx做的第一件事情就是對(duì)這支隊(duì)伍加強(qiáng)了制度管理。制定了制度，按月召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié) 一個(gè)階段的工作，并對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析解決。同時(shí)認(rèn)真按照地區(qū)大客戶服務(wù)中心提出的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕跨界、低資費(fèi)等無(wú)序的違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，目前，這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍依法經(jīng)營(yíng)、良性競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)，所轄市區(qū)的經(jīng)營(yíng)秩序呈現(xiàn)出積極健康趨勢(shì)，跨界攬收、打壓價(jià)格等違規(guī)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面得到徹底的改觀。

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞。20xx年，xxx營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的16名成員參加了由地區(qū)局統(tǒng)一組織的為期三天的大客戶管理培訓(xùn)班，接受了一次系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)，對(duì)于郵政參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，郵政營(yíng)銷(xiāo)的意義、郵政營(yíng)銷(xiāo)的技能等都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。此后，各專(zhuān)兼職營(yíng)銷(xiāo)員又陸續(xù)參加了郵政代理保險(xiǎn)、郵政代理信息、郵政國(guó)際金融、郵政報(bào)刊統(tǒng)一版本等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了自身的精力素質(zhì)，也為自己順利開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下了基礎(chǔ)。

二、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)彰顯活力

xxx郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)著眼于培養(yǎng)一支具有大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、高效精干的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，許多營(yíng)銷(xiāo)員的內(nèi)在潛力得到了更充分的發(fā)揮。

目前有女同志11人，男同志5人。在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，有攬儲(chǔ)大戶xxx，個(gè)人前三季度攬儲(chǔ)200萬(wàn)元;有企業(yè)金卡營(yíng)銷(xiāo)能手某某某，今年共攬收農(nóng)一師機(jī)關(guān)等單位金卡13000枚，創(chuàng)收5.7萬(wàn)元;也有商包大戶xxx，年攬收商包達(dá)3萬(wàn)元;還有中郵營(yíng)銷(xiāo)能手某某某年攬收中郵創(chuàng)收達(dá)到2.5萬(wàn)元。

在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中，最突出的還要算是xx了。xxx既是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的兼職營(yíng)銷(xiāo)員，還是地區(qū)郵政局南大街郵政支局的支局長(zhǎng)，在每年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，她都戰(zhàn)績(jī)顯赫，今年累計(jì)完成收入511萬(wàn)元，較去年同期增加了30萬(wàn)元。顯赫的成績(jī)是對(duì)xx作為一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員努力工作的回報(bào)。和所有的營(yíng)業(yè)窗口一樣，每當(dāng)進(jìn)入淡季生產(chǎn)時(shí)，郵政業(yè)務(wù)收入的來(lái)源便成為最關(guān)鍵的問(wèn)題，在這個(gè)問(wèn)題上，她認(rèn)識(shí)得很清楚，不是等，也不能靠，唯有拼市場(chǎng)。她的大量的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了顯著的成績(jī)，她成功開(kāi)發(fā)了農(nóng)一師社保局和塔里木報(bào)社代發(fā)工資業(yè)務(wù)，共計(jì)1000余筆，僅此一項(xiàng)，每年可創(chuàng)收15萬(wàn)余元;同時(shí)，還開(kāi)展了商包、特快等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與電信公司、師四中、雷達(dá)站、社保局、報(bào)社等大型用戶形成了良好的合作關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不在少數(shù)，這種良好的營(yíng)銷(xiāo)局面也是普遍的，她只是這一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的縮影，團(tuán)隊(duì)的開(kāi)拓、創(chuàng)新、拼搏的精神從她身上得到了充分的展示。

多年來(lái)，xxx郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷開(kāi)展各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，積極在工作中實(shí)踐各種營(yíng)銷(xiāo)理論，不僅鍛造出了一批具有較高業(yè)務(wù)技能的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍，而且?guī)?dòng)培養(yǎng)了全體員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，同時(shí)也產(chǎn)生出了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，將自己的工作提高到了一個(gè)新的水平。

三、 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突現(xiàn)成效

1、 營(yíng)銷(xiāo)方式推陳出新

多年的營(yíng)銷(xiāo)工作鍛煉出了這支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)拓、創(chuàng)新、拼搏的精神。團(tuán)隊(duì)在以往“愛(ài)心、恒心、信心”等三心“服務(wù)的基礎(chǔ)上，又借鑒提煉出了許多獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方法。比如”三皮營(yíng)銷(xiāo)法“(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);”三多三勤營(yíng)銷(xiāo)法“(多宣傳、勤嘗試;多溝通，勤聯(lián)系;多思考，勤動(dòng)手);”千萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)法“(千辛萬(wàn)苦找市場(chǎng)，千難萬(wàn)險(xiǎn)挖市場(chǎng)，千言萬(wàn)語(yǔ)育市場(chǎng))等等。同時(shí)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在更加注意對(duì)用戶和市場(chǎng)的”售后服務(wù)“工作，徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身后市場(chǎng)培育的短視作法。

2、 營(yíng)銷(xiāo)成果豐碩喜人

健全的組織領(lǐng)導(dǎo) 、精干的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，為xxx郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了豐碩的成果。20xx年，xxx郵政業(yè)務(wù)收入完成1412萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)了112萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.3%。這其中各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

第一、團(tuán)隊(duì)以互利雙贏為目標(biāo)，積極開(kāi)展了各種互聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)積極轉(zhuǎn)變思想觀念，開(kāi)展了以互利雙贏為目標(biāo)的互聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，深入發(fā)掘和開(kāi)拓郵政客戶，實(shí)現(xiàn)了雙贏的良好營(yíng)銷(xiāo)效果。在九月份大中專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)生錄取通知書(shū)收寄活動(dòng)中，積極與聯(lián)通公司、職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，在各大中專(zhuān)院校開(kāi)展了”服務(wù)學(xué)校，實(shí)現(xiàn)雙贏“為目標(biāo)的大中專(zhuān)畢業(yè)生錄取通知書(shū)特快寄遞活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)收入3萬(wàn)元。今年積極拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，與保險(xiǎn)公司聯(lián)手合作，開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了良好的效益。

第二，團(tuán)隊(duì)以重大事件為契機(jī)，積極開(kāi)展了多項(xiàng)客戶營(yíng)銷(xiāo)工作

團(tuán)隊(duì)緊緊抓住 ”感動(dòng)新疆十大人物“評(píng)選工作的契機(jī)，在地區(qū)各行業(yè)特別是駐地各部隊(duì)、各中小學(xué)校中等客戶群體開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)函件收入4萬(wàn)元。在今年的中秋節(jié)”思鄉(xiāng)月“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，繼續(xù)堅(jiān)持以提升專(zhuān)業(yè)品牌，不斷樹(shù)立郵政速遞優(yōu)勢(shì)的思想，開(kāi)展了”百年郵政，與您共賀中秋“為主題的中秋月餅專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共完成月餅銷(xiāo)售額16.3萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入6.4萬(wàn)元……

第三，團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標(biāo)，狠抓業(yè)務(wù)創(chuàng)收工作

強(qiáng)化企業(yè)金卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題，目前，xxx已完成收入11.8萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)了35.1%。在今年的軍隊(duì)復(fù)員戰(zhàn)士軍包收寄專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)上門(mén)洽談，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)收入17萬(wàn)余元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)匯兌和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入2萬(wàn)余元;在今年開(kāi)展的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，目前已累計(jì)凈增余額6100萬(wàn)元。

通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，xxx郵政營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸從日常向?qū)I(yè)、從表面向縱深、從常規(guī)向市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷(xiāo)手法也從低層次的”以產(chǎn)品為中心“的單純推銷(xiāo)方式向著”以客戶為中心“的方案營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化;營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容從最初的單一業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)向?yàn)橛脩籼峁┮粩堊臃?wù)的綜合性營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，對(duì)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率日益突出，極大地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。在以后的工作中，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將以更加昂揚(yáng)的斗志去創(chuàng)造郵政更加美好的明天。

年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理由 篇2

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家晚上好。非常榮幸今天能夠作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表站在這里，今晚我們?cè)谶@里相聚，大家的熱情驅(qū)散了這個(gè)冬夜的清寒，正是這種從心中迸發(fā)出的暖意，讓我們機(jī)電系這個(gè)大家庭變得更加溫暖，更加美好。

今天，我們機(jī)電系辯論隊(duì)獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，作為辯論隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我今天站在這里還是不可免俗地談到感謝。感謝每一位在我們前進(jìn)道路上扶持我們的領(lǐng)導(dǎo)老師；感謝每一位在我們成長(zhǎng)過(guò)程中為我們添磚加瓦，與我們共同進(jìn)步的新老隊(duì)員。不論你們今天已經(jīng)在系辯論隊(duì)這個(gè)平臺(tái)上起飛，獲得了更好的發(fā)展，還是剛剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，期待在這個(gè)平臺(tái)上施展才華，在更多的人面前展示自己。同樣感謝你們，不論你是傾囊相助還是力量些微，今天我謹(jǐn)代表我們系辯論隊(duì)感謝你們

感謝你們，只為你們?yōu)槿褶q論的版面設(shè)計(jì)。布置，盡心盡力；感謝你們，只為你們不論嚴(yán)寒酷暑，每日按時(shí)收納展板灑下的汗水；感謝你們，只為你們?yōu)闄C(jī)電系辯論邀請(qǐng)賽積極協(xié)調(diào)，悉心準(zhǔn)備。新生辯論賽，新老生對(duì)抗賽，校大學(xué)生辯論賽，機(jī)電系辯論邀請(qǐng)賽，一年又一年，一個(gè)又一個(gè)輪回。一屆又一屆的老隊(duì)員離開(kāi)了我們，同時(shí)一年又一年的新生為我們隊(duì)注入了新鮮的血液。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，正是在這種傳承與發(fā)揚(yáng)的過(guò)程中，我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大，從雛鳥(niǎo)變成雄鷹，全民辯論，辯論邀請(qǐng)賽等活動(dòng)得到校系多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的認(rèn)可。

當(dāng)我們?cè)谵q論場(chǎng)上，我們?nèi)匀慧`行著我們的團(tuán)隊(duì)精神，其實(shí)我們用辯論的流程來(lái)形容我們的隊(duì)真是再恰當(dāng)不過(guò)了。開(kāi)篇陳詞就好比學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的努力為我們打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；一對(duì)一攻辯就好比今天我們披荊斬棘，為我們的隊(duì)伍而努力；質(zhì)詢(xún)小結(jié)，就好比在前進(jìn)的道路上打理行裝，反省自己，為更好地前進(jìn)做好準(zhǔn)備；自由辯論，一個(gè)接一個(gè)站起來(lái)發(fā)表自己觀點(diǎn)的辯手，就好比每一年我們的優(yōu)秀辯手如雨后春筍般的涌現(xiàn)；總結(jié)陳詞，不單單如表象般是一場(chǎng)比賽的終結(jié)，更是一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的過(guò)程，就好比我們隊(duì)今年提出的一個(gè)>口號(hào)'承先賢之風(fēng)，弘思辯之道

在正在進(jìn)行的校大學(xué)生辯論賽中，我們力克多支隊(duì)伍，殺入決賽，將與其他三支勁旅爭(zhēng)奪冠亞季殿軍的席位，在即將進(jìn)行的決賽中，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)老師同學(xué)們的期望，努力為機(jī)電系贏得新的榮譽(yù)

年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理由 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

當(dāng)獲知我們防損部被評(píng)為店首批'最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)'的殊榮時(shí)，我的心情無(wú)比激動(dòng)，這是我們防損全體人員相互協(xié)作、齊心協(xié)力共同的榮譽(yù)，'優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)'一直是我們防損部為之奮斗的目標(biāo)，它意味著公司的一種最高的榮譽(yù)，它是我們防損部所有人的榮譽(yù)，也是店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)防損部工作的高度肯定。

當(dāng)我站在這里宣讀獲獎(jiǎng)感言時(shí)，我還是壓抑不了我內(nèi)心激動(dòng)的情緒，我有很多想說(shuō)的，也有很多的人要感謝的，我想感謝所有曾經(jīng)幫助過(guò)我們防損部成長(zhǎng)的'人，包括店領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事等等；此時(shí)此刻我想說(shuō)些發(fā)生在我部門(mén)那些感人的一幕幕，每天閉店員工走后都能看見(jiàn)我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，當(dāng)電梯、線路、設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候，是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來(lái)排除一個(gè)個(gè)的故障，來(lái)保障賣(mài)場(chǎng)的設(shè)備正常運(yùn)行 。。

在活動(dòng)期間客流較多時(shí)，縫紉大姐們?yōu)榱朔?wù)好每個(gè)顧客而主動(dòng)放棄用餐，還有當(dāng)員工當(dāng)?shù)弥拱喾罁p葛師傅被車(chē)碰傷時(shí)，每位都主動(dòng)要求頂替上崗的一幕幕，還有當(dāng)?shù)弥p紉鄧大姐出車(chē)禍時(shí)，正值活動(dòng)高峰縫紉葛大姐三天連續(xù)上全天，員工還自發(fā)組織去看望病榻上的鄧大姐，還有很多很多；正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊(duì)成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在工作時(shí)間內(nèi)我們是同事、是患難與共的戰(zhàn)友、上下級(jí)關(guān)系，在工作時(shí)間外我們是無(wú)話不談的兄長(zhǎng)、是摯友、也是好姐妹，正是這樣我們的團(tuán)隊(duì)才高度團(tuán)結(jié)、永遠(yuǎn)激情四射；也正是有了許多這樣的感人小事，才使得我們的團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力，獲得我店首次'最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)',對(duì)我們來(lái)講，不僅是至高的榮譽(yù)更是一種動(dòng)力的鞭策，我們以后要在保障門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)秩序的同時(shí)繼續(xù)協(xié)助做好營(yíng)運(yùn)、收貨等各項(xiàng)工作。

我們將以此共勉，將再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)下一個(gè)'優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)'我知道我們會(huì)有更多更加強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是壓力也是動(dòng)力，只有保持良好心態(tài)，不斷完善自己，不斷挑戰(zhàn)自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信我們團(tuán)隊(duì)中的每一員，我更加相信在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及指引下會(huì)把我們鍛煉成為更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

拓展： 年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)自薦書(shū)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我們是公司旗下的新興企業(yè)——茉莉餐飲會(huì)所。于20xx年12月開(kāi)業(yè)，至今已有一年時(shí)間。一年時(shí)間里，我們不斷成長(zhǎng)，不斷刷新我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。很高興能有機(jī)會(huì)參與2012年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評(píng)選，下面，我將這一年來(lái)我們團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)。

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

20xx年上半年我們超額完成任務(wù)，下半年除七月份我們超額完成任務(wù)外，剩余四個(gè)月我們均完成計(jì)劃任務(wù)的93%以上，而且在10月2號(hào)，我們創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售新高。

二、團(tuán)隊(duì)的凝聚力

作為一家新開(kāi)的企業(yè)，前期一切工作都還處于磨合階段，因此團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性不太好，但從五月份以后，人員逐步穩(wěn)定，各項(xiàng)工作都走上正軌。我想沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，沒(méi)有齊心協(xié)力的向心力，茉莉是不可能走到今天的。并且從下半年開(kāi)始，身為茉莉的每一個(gè)人，都能感受到團(tuán)隊(duì)的這種精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。全聚德樓面經(jīng)理呂經(jīng)理12月份來(lái)茉莉?qū)W習(xí)離開(kāi)的前一天，發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)了一句：茉莉真的很團(tuán)結(jié)!聽(tīng)到這樣的評(píng)價(jià)，我們真的很開(kāi)心!

三、活動(dòng)取得的成績(jī)

1、我們?cè)诮衲?月份公司舉行的“行動(dòng)者晨會(huì)”比賽中，取得了第二名的好成績(jī)。而當(dāng)時(shí)我們才開(kāi)業(yè)不到兩個(gè)月。

2、在九月份和御苑的K歌比賽中，我們包攬了一個(gè)一等獎(jiǎng)，兩個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，沒(méi)有集體的榮譽(yù)感，不會(huì)取得這樣的成績(jī)。

3、在xx月份公司組織的宿舍檢查評(píng)比中，我們的男生宿舍16—1—301被評(píng)為第三名。在接下來(lái)的時(shí)間里，我們也會(huì)要求其它宿舍做的更好。

四、公司的實(shí)習(xí)基地

一年時(shí)間里，我們迎來(lái)了一批又一批公司派來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同事，也許我們做的還不夠優(yōu)秀，但至少說(shuō)明我們有讓其他同事學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。而我們也沒(méi)有驕傲，相反我們不斷審視自身，找出差距和不足，讓自己做的更好，爭(zhēng)取成為名副其實(shí)的實(shí)習(xí)基地。

五、一支年輕、敢拼搏的團(tuán)隊(duì)

在公司所有企業(yè)中，茉莉從管理層到基層員工，應(yīng)該是全公司最年輕的一支團(tuán)隊(duì)，但是我們并沒(méi)有因?yàn)槿藛T的年輕化而影響或延誤工作。相反，年輕和充滿活力的我們，一支在勇敢往前沖，努力去完成公司下達(dá)的一個(gè)又一個(gè)任務(wù)。

六、員工的道德素質(zhì)

茉莉員工來(lái)自五湖四海，個(gè)人素質(zhì)參差不齊。在茉莉這樣一個(gè)高端會(huì)所，碰到的客人非富即貴，但一年來(lái)，從沒(méi)發(fā)生過(guò)客人遺失物品的現(xiàn)象。如果有員工見(jiàn)到客人落在房間的物品，均會(huì)主動(dòng)交到收銀臺(tái)。并且在服務(wù)中，多次出現(xiàn)客人給小費(fèi)的現(xiàn)象，但服務(wù)員總能婉轉(zhuǎn)的拒絕，或者主動(dòng)交到店里充當(dāng)小賬。一年來(lái)零事故的成績(jī)，我想是經(jīng)過(guò)一年時(shí)間我們的培養(yǎng)、熏陶和教育得來(lái)的。

以上這些成績(jī)的取得也許還很微不足道，但卻是一年來(lái)我們努力奮斗的結(jié)果。每一個(gè)茉莉人都為身在茉莉工作而感到驕傲和自豪，并且還會(huì)一直努力堅(jiān)持下去。茉莉是一朵奇葩，一朵還未完全綻放的奇葩。如果這次能有幸被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我想這種激勵(lì)無(wú)異于給這朵奇葩所施的肥料，有了這營(yíng)養(yǎng)，它會(huì)盛開(kāi)的更快，更美!希望各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槟贻p的我們，真的很需要肯定和勝利!

四、美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)

美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)

美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)？在職場(chǎng)上，身為美業(yè)人員的我們都需要及時(shí)的寫(xiě)工作年度總結(jié)，這樣才能清楚的認(rèn)知自己的不足之處。接下來(lái)就由我?guī)Т蠹伊私饷罉I(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)的相關(guān)內(nèi)容。

美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)1

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境；

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的'工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)2

不知不覺(jué)之間，已經(jīng)過(guò)去好幾個(gè)月了。在過(guò)去的日子里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！下面分享一下我的總結(jié)。

1、熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

2、銷(xiāo)售是美容師的職責(zé)，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在以后仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

美業(yè)年度總結(jié)如何寫(xiě)3

美容店長(zhǎng)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來(lái)，在xx各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和各位xx的兄弟姐妹們的通力配合下，xx全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們xx美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為xx的一名普通的店長(zhǎng)，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過(guò)歡樂(lè)，也有過(guò)辛酸的淚水，有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著xx一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

20xx年我們美容院取得的主要成績(jī)有，我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn)，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，獲得xx最佳直營(yíng)店光榮稱(chēng)號(hào)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無(wú)論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持，一起前進(jìn)。在XX年即將來(lái)臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx“精益求精、止于至善”的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX年，爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破，我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn)，大家有沒(méi)有信心?

美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)注意事項(xiàng)：

1、邏輯清晰，條理清楚

邏輯清晰，條理清楚是寫(xiě)美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長(zhǎng)在寫(xiě)年終工作總結(jié)之前，可以大致回顧一下本年度的工作情況，在頭腦中厘清思路，找出工作重點(diǎn)，哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱，逐一去詳細(xì)分析寫(xiě)好工作報(bào)告。

2、數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言

用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話，數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言。如果一篇年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡(jiǎn)單的煽情，無(wú)腦的喊口號(hào)，詳細(xì)沒(méi)有任何一個(gè)人能夠聽(tīng)的下去，哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰，但是過(guò)后還是一無(wú)所有。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候，一定年歸納一年里的每周、每月的工作報(bào)表，在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

3、找出問(wèn)題，提出解決方案

無(wú)論什么樣的團(tuán)隊(duì)，工作都不可能十全十美，工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫，而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì)。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足，找到解決問(wèn)題的辦法，只有這樣才能在接下來(lái)的工作中更上一層樓。

4、提出未來(lái)工作目標(biāo)，提前做好工作規(guī)劃

年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了，而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上，提出新一年度的工作計(jì)劃，把全年的工作都規(guī)劃好。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn)，要根據(jù)美容院的實(shí)際情況，和整體市場(chǎng)大環(huán)境，做出合情合理、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

以上就是關(guān)于年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)總結(jié)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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