企業(yè)文化手冊（企業(yè)文化手冊內(nèi)容）

企業(yè)文化手冊完成之后，還需要完成的一項重要工作是企業(yè)文化的落地推廣。

一、文化推廣原則：

文化落地的推廣需要嚴格遵循“循序漸進、重點突出”；“重復(fù)循環(huán)、螺旋上升”；“聚焦戰(zhàn)略、動態(tài)調(diào)整”；“聚焦業(yè)務(wù)、提升業(yè)績”；“獎懲并重、考評結(jié)合”的原則。

二、文化推廣方式選擇：

1、根據(jù)“階段性目標”選擇推廣方式

文化的落地有多種方式方法，需要根據(jù)文化建設(shè)各階段的不同目標，來靈活選擇、運用各項文化推廣手段。

2、根據(jù)“文化主題年”選擇推廣方式

文化建設(shè)是一個長期性的工作，在步入常規(guī)之后，應(yīng)根據(jù)每一個經(jīng)營年度的不同，確定本年度需要重點建設(shè)與打造的文化理念，即確定本年度的“文化主題”。

3、根據(jù)“不同業(yè)務(wù)條線”選擇推廣方式

公司業(yè)務(wù)條線工作對象不同、工作環(huán)境不同，員工的需求與關(guān)注點不同，公司對于每一業(yè)務(wù)條線的文化建設(shè)重點和目的也應(yīng)有所不同。

三、確定文化落地推廣模型

文化落地推廣模型的整體思路：圍繞企業(yè)文化的使命、愿景、核心價值觀以及理念體系，通過制度、行為、活動和VI四個層面落實到員工的行為層面中去，在落地的過程中配套相應(yīng)的培訓(xùn)宣貫和考核評價。

四、制度、行為、活動和VI的載體和具體形式

1. 制度落地形式：宣傳類、培訓(xùn)類、討論類、活動類、評比類和其他類型；

2. 行為規(guī)范落地形式：宣傳類、培訓(xùn)類、考查類、活動類；

3. 主體活動的類別和形式：依據(jù)公司的業(yè)務(wù)類型確定；

4. VI推廣的載體和形式：內(nèi)部宣傳類、媒體宣傳類、戶外宣傳類和其他類。

二、企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作

企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作

企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作，相信大多數(shù)人對于企業(yè)文化不是很了解，有時候我們?nèi)ヒ患夜旧习?，面對的是該公司的企業(yè)文化，了解后就希望我們?yōu)楣咀龀鲆恍┴暙I，下面我們就具體來談?wù)?，企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作。

企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作1

（一）企業(yè)文化基礎(chǔ)構(gòu)建層面

1、《企業(yè)文化評估報告》

企業(yè)文化形成的基因；現(xiàn)有企業(yè)文化優(yōu)勢、劣勢、機會、分析；確定企業(yè)文化建設(shè)的目的、目標；企業(yè)文化氛圍與模式的選擇；企業(yè)文化建設(shè)的定位；

2、項目支持文件：

企業(yè)文化問卷調(diào)查分析報告；個人訪談提綱；座談會研討議題；

（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略層面

《企業(yè)文化未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》

企業(yè)文化建設(shè)總體目標；企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想；企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)；企業(yè)文化建設(shè)具體措施；企業(yè)文化建設(shè)實施方案

（三）企業(yè)價值理念層面

根據(jù)中國水電企業(yè)和各類企業(yè)特點，借鑒中外西方發(fā)達國家企業(yè)文化的成功經(jīng)驗，結(jié)合中國的本土實際，在企業(yè)理念建設(shè)上，建立“企業(yè)核心價值理念系統(tǒng)”、“應(yīng)用觀念系統(tǒng)”、“形象傳達系統(tǒng)”。

1、核心價值理念系統(tǒng)：

企業(yè)愿景；企業(yè)使命；企業(yè)精神；企業(yè)宗旨；企業(yè)作風(fēng)；經(jīng)營理念；管理理念；企業(yè)哲學(xué)；企業(yè)座右銘等

2、應(yīng)用觀念系統(tǒng)：

人才觀；服務(wù)觀；市場觀；時間觀；學(xué)習(xí)觀；質(zhì)量觀；效益觀；安全觀；創(chuàng)新觀；……

3、形象傳達系統(tǒng)：

企業(yè)定位語；企業(yè)廣告語

（四）企業(yè)行為制度層面

1、員工職業(yè)道德

2、員工行為準則

3、團隊建設(shè)與管理

4、員工有效溝通

5、自主班組管理建設(shè)

6、現(xiàn)場環(huán)境“6S”

7、服務(wù)禮儀規(guī)范

8、合理化禮儀實施細則

9、應(yīng)用觀念落地系統(tǒng)

（五）企業(yè)形象識別層面

1、企業(yè)形象（VI）系統(tǒng)設(shè)計

設(shè)計思想：創(chuàng)造性的表現(xiàn)企業(yè)理念；突破現(xiàn)有的行業(yè)局限；具備前瞻性；體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性；表達差異化設(shè)計原則；注重識別性、原創(chuàng)性、實用性、前瞻性

基礎(chǔ)要素設(shè)計：企業(yè)標志設(shè)計；企業(yè)標準字體；企業(yè)色彩計劃；企業(yè)象征圖形設(shè)計；基本要素組合規(guī)范設(shè)計；企業(yè)吉祥物設(shè)計

應(yīng)用要素系統(tǒng)設(shè)計：辦公事務(wù)用品設(shè)計；公共關(guān)系贈品設(shè)計；員工服飾規(guī)范設(shè)計；企業(yè)車體外觀設(shè)計；企業(yè)廣告宣傳系統(tǒng)設(shè)計；企業(yè)旗幟系統(tǒng)設(shè)計；企業(yè)包裝系統(tǒng)設(shè)計；企業(yè)展覽展示系統(tǒng)設(shè)計；再生系統(tǒng)

該項總計約150項，具體可參考提供明細選擇。

2、企業(yè)環(huán)境（EI）系統(tǒng)設(shè)計

企業(yè)內(nèi)部指示系統(tǒng)；企業(yè)環(huán)境指示系統(tǒng)；企業(yè)工廠環(huán)境系統(tǒng)；

該項總計約80項，具體可參考提供明細選擇。

3、企業(yè)之歌創(chuàng)作

一個國家最激勵人心的歌曲是“國歌”，

一個軍隊最激勵人心的歌曲是“軍歌”，

一個企業(yè)最激勵人心的歌曲是“企業(yè)歌”

“企業(yè)之歌”是企業(yè)整體形象的高度濃縮，是企業(yè)精神的凝聚。一首好的企業(yè)之歌，不僅好聽、好唱、好記，更重要的是它的內(nèi)涵，它憑借精練的語言，令企業(yè)精神理念層面得以概括、提煉并再度升華。精彩的歌詞配以優(yōu)美的音樂旋律，能營造一種大氣磅礴、蕩氣回腸的情境氛圍，對內(nèi)時刻激勵著每一位企業(yè)員工的.責(zé)任感、自豪感和神圣感，對外則能直觀地樹立起企業(yè)的個性風(fēng)貌。

歐賽斯為企業(yè)創(chuàng)作的“企業(yè)之歌”，可合唱，也可獨唱，提供歌詞、譜曲、伴奏光碟和合成光碟。

4、《企業(yè)品牌傳播手冊》（專題叢書）

（六）企業(yè)文化執(zhí)行層面

1、《企業(yè)文化建設(shè)實施計劃》

2、《企業(yè)文化手冊》

3、企業(yè)文化營

3、1頭腦風(fēng)暴營

確立頭腦風(fēng)暴營培訓(xùn)核心議題

企業(yè)文化建設(shè)的有效路徑主要包括:企業(yè)文化體系的執(zhí)行規(guī)劃與執(zhí)行方案；企業(yè)文化變革與管理提升的基本路徑；企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、品牌信仰的匹配；優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化實戰(zhàn)案例展示。

以上議題將重點解決的核心問題：

1）能不能通過企業(yè)文化建設(shè)讓企業(yè)感覺到實實在在的變化？

2）如何定位企業(yè)個性？

3）什么樣的企業(yè)文化才是傳承的、個性的、前瞻的和可操作的？

4）企業(yè)家和企業(yè)家群體文化如何成為企業(yè)的文化？

5）企業(yè)文化如何讓員工自覺執(zhí)行？

企業(yè)文化營之頭腦風(fēng)暴營目的：使企業(yè)文化建設(shè)成為基礎(chǔ)牢靠、方向明確、體系清晰、策略完善、提升有效的工作，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的有機結(jié)合。

3、2成果導(dǎo)訓(xùn)營

企業(yè)文化營之成果導(dǎo)訓(xùn)營課程

1）企業(yè)文化建立

2）企業(yè)精神理念

3）企業(yè)行為制度

4）企業(yè)形象展示

5）企業(yè)執(zhí)行力

6）團隊建設(shè)與管理

7）職業(yè)經(jīng)理人與愛崗敬業(yè)

企業(yè)文化營之成果導(dǎo)訓(xùn)營目的：

1、審視歷史、解剖自我

2、規(guī)劃推廣、全面宣貫

3、加強認同、理解精髓

4、相互溝通、深度交流

5、培養(yǎng)骨干、戰(zhàn)略接替

3、3展能訓(xùn)練營

企業(yè)文化營之展能訓(xùn)練營通用課程：團隊熔煉標準課程、新人融入標準課程、提升領(lǐng)導(dǎo)力標準課程、潛能激發(fā)及員工素質(zhì)提升標準課程、危機管理標準課程

企業(yè)文化營之展能訓(xùn)練營目的

1、塑造團隊精神，建立成功團隊

2、強化員工之間、部門之間、上下級之間的有效溝通

3、提升企業(yè)員工負責(zé)任的態(tài)度

4、激發(fā)員工積極主動迎接挑戰(zhàn)的正面態(tài)度

5、建立有助于面對競爭的現(xiàn)代企業(yè)文化

6、員工思想集萃

7、企業(yè)典型故事

8、企業(yè)文化跟蹤服務(wù)

企業(yè)文化建設(shè)要做哪些工作2

第一步，必不可少的三項調(diào)查。這三項調(diào)查你應(yīng)該知道了，就是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)查、人力資源現(xiàn)狀調(diào)查、企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查。因為這三大管理板塊之間千絲萬縷、互為前提又相互影響的關(guān)系，你必須把這三項徹底掌握。如果公司的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源有一項比較欠缺，那就先補課。

第二步，企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃。你所做的工作是戰(zhàn)略性的，不是事務(wù)性的，至少現(xiàn)在還不是事務(wù)性的。在公司的整體戰(zhàn)略下，企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于次級主戰(zhàn)略。認識不到這一點，那就趕緊補課。企業(yè)文化戰(zhàn)略的規(guī)劃，要參照企業(yè)整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。

第三步，企業(yè)文化核心理念提煉。提煉企業(yè)文化的核心理念是個見功夫的活兒。如果你提煉出來的是團結(jié)、拼搏、誠信、共贏、創(chuàng)新、開拓之類的，那就別好意思往外說了。這些毫無個性的褒義詞，可以是你的公司的優(yōu)秀品質(zhì)，但作為一種管理手段的企業(yè)文化，就外行了。企業(yè)文化理念的標準，一是符合企業(yè)傳統(tǒng)、符合公司的未來，二是個性突出，三是具有獨特性，四是具有競爭價值。其實，企業(yè)文化理念可以也應(yīng)該在多個方面有所表現(xiàn)，也應(yīng)該有多個詞匯來描述，但真正統(tǒng)領(lǐng)全局的，只有一個。比如海爾老總說：“我總結(jié)海爾這么多年，就一個詞：創(chuàng)新。”人家說的也是“創(chuàng)新”，和你貼在墻上的那兩個字就是不一樣。根據(jù)上述四個標準，你分析一下人家這個“創(chuàng)新”是怎么來的、往哪里去的、給同行業(yè)有哪些沖擊。你就明白什么叫企業(yè)文化的核心理念了。

第四步，企業(yè)行為規(guī)范建立。企業(yè)文化是干什么用的？就是導(dǎo)向和約束人們的行為的。在導(dǎo)向性企業(yè)文化階段，企業(yè)文化的要求要高于當前的人力資源水平，所以你要采取一些方法來引導(dǎo)甚至約束。這就需要你建立一套用來體現(xiàn)企業(yè)文化的行為規(guī)范。告訴大家該怎么做、不該怎么做才符合我們的企業(yè)文化。等大家都養(yǎng)成公司希望的行為習(xí)慣，這套行為規(guī)范就對他們成為沒必要的歷史文物了。但對于新員工來說，這卻是必不可少的一個東西。

第五步，企業(yè)文化培訓(xùn)規(guī)劃。這到了實施階段了，你要把既定的企業(yè)文化以培訓(xùn)的方式鄭重其事地向全體員工發(fā)布。這當然需要一個培訓(xùn)的規(guī)劃，包括內(nèi)容、形式、階段、考核等。一般我們把企業(yè)文化培訓(xùn)階段，也同時看做對企業(yè)文化新規(guī)劃的驗證和修正階段。通過一段時間的施行和磨合，真正成熟的企業(yè)文化體系才算有模樣了。

第六步，企業(yè)文化手冊編制。既然經(jīng)過了考驗，那就要成形了。好，現(xiàn)在才可以著手進行企業(yè)文化的文字落實。企業(yè)文化手冊的編制屬于事務(wù)性工作，想了解詳情的可以去網(wǎng)上下載一份看看。

第七步，建立一套企業(yè)文化的實施體系。既然成形了，那就是我們打算在較長一段時期內(nèi)去強化、固化的東西，那么怎么強化、固化，怎么落實到每一個人，怎么樣讓每個人都最終認同企業(yè)文化并自覺遵守呢？我們需要建立一套實施體系。

三、企業(yè)文化的5個層次

企業(yè)文化的5個層次

企業(yè)文化，就是企業(yè)的精神、信仰、價值觀，它是一種不滅的靈魂，依靠這種精神，優(yōu)秀的企業(yè)將全體員工緊緊凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，從而發(fā)揮最大最強的戰(zhàn)斗力!我下面為你整理了關(guān)于企業(yè)文化的5個層次，希望對你有所幫助。

一、制度層——制度文化融入

本層次主要包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，制度層是企業(yè)文化的準則(實現(xiàn)保障)。也包括兩個部分：

1、 企業(yè)文化類管理制度

諸如：

《企業(yè)文化指南》

《企業(yè)文化手冊》

《企業(yè)文化大綱》

《企業(yè)文化考核管理》

《企業(yè)文化培訓(xùn)管理》

《企業(yè)文化積分管理》

《企業(yè)文化工作計劃》

《企業(yè)文化工作總結(jié)》

《企業(yè)文化預(yù)算管理》

《企業(yè)文化內(nèi)刊管理》

……

2、 企業(yè)通用類管理制度

諸如：

《人力資源管理制度》

《營銷管理制度》

《服務(wù)管理制度》

《成本管理制度》

《廉潔管理制度》

《員工手冊》

《品保手冊》

《安全手冊》

《環(huán)保手冊》

……

制度層是企業(yè)文化理念落地的必備條件。沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度無法生根。當然，企業(yè)文化入制也不是最關(guān)鍵，最關(guān)鍵是如何入行即反應(yīng)在員工的行為和習(xí)慣上，這也就是我們接下來要講的第三個層次——行為層。

入制是一個比較大且比較難的課題，后期分享。

比如：

如何做制度盤點?

如何做制度規(guī)劃?

如何推動制度編撰?

如何把企業(yè)文化理念融入制度?

如何與其他部門的制度打配合戰(zhàn)?

如何發(fā)布制度?

如何驗收入制成果?

如何再優(yōu)化制度?

……

二、精神層——精神文化提煉

本層次架構(gòu)模型也有很多種，我按照HY模型來論述，其主要分為兩大部分：核心理念和應(yīng)用理念。(注：HY模型是企業(yè)文化總?cè)浩脚_的獨創(chuàng)“核應(yīng)理論“，HY分別是He與Ying拼音的首字母)

1、核心理念：文化杠桿+內(nèi)涵體系+雙拳組合

(1)文化杠桿

企業(yè)精神——企業(yè)的靈魂

我們的意念支柱。

企業(yè)不被打垮的最強有力武器和精神食糧。

——支撐人

(2)內(nèi)涵體系

1)企業(yè)使命——企業(yè)存在的理由

我們要做什么?

企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應(yīng)擔當?shù)慕巧拓?zé)任，即企業(yè)是什么?

——吸引人

2)企業(yè)愿景——企業(yè)文化的指示燈

我們的目標是什么?

員工渴求企業(yè)的未來狀態(tài)，即企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)?

——留住人

3)企業(yè)價值觀——企業(yè)文化的靈魂

我們的定位。

確定處理與股東、客戶、社會、員工的基本準則與是非標準。

——凈化人

(3)雙拳組合

A：經(jīng)營理念

B：管理理念

本部分當中，可求全可求減，其中使命、愿景和價值觀是必備，其他自行取舍。另需要分清楚企業(yè)和企業(yè)文化的.核心，企業(yè)核心是企業(yè)精神，企業(yè)文化的核心是價值觀。

2、 應(yīng)用理念

包括：

人才理念

市場理念

營銷理念

效益理念

服務(wù)理念

團隊理念

成本理念

質(zhì)量理念

品牌理念

安全理念

環(huán)保理念

廉潔理念

更多模型，諸如金字塔模型、文化樹、大廈等模型不一一列舉。

【附加分享】

企業(yè)環(huán)境——企業(yè)文化形成最好的土壤;

企業(yè)民主——企業(yè)文化的感情因子;

企業(yè)素質(zhì)——企業(yè)文化“軟”的硬件(邁向?qū)W習(xí)型組織關(guān)鍵);

團隊意識——企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。

精神層是企業(yè)文化的核心與精髓。企業(yè)文化輸出的是什么?是理念，這個成果通過手冊的載體呈現(xiàn)出來。他的重要性堪比經(jīng)書和憲法，就比如：和尚念經(jīng)沒有《經(jīng)書》、國家制法沒有《憲法》一樣不靠譜。所以，做什么都得有個參照物和標準，而企業(yè)內(nèi)部的《企業(yè)文化手冊》就是這個標準。但是標準歸標準，為什么很多企業(yè)出現(xiàn)兩層皮現(xiàn)象，不一定是因為理念提煉的不好，而是犯了大忌：只寫在紙上、說在嘴上、掛在墻上，而沒有反應(yīng)在員工的行為和習(xí)慣上。那如何才能去掉兩層皮這個現(xiàn)象呢?就需要入制，也就是下面我們要講的第二個層次——制度層。

三、行為層——行為文化倡導(dǎo)

本層次主要包括軟、硬兩部分：

1、軟就是行為活動方面

企業(yè)文化活動——企業(yè)文化的催化劑(最佳表現(xiàn)形式)。包括各類文娛體健活動、旅游度假、野外求生、模擬體驗、拓展訓(xùn)練、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、會議研討、禮儀儀式、慶典典禮等。

2、 硬就是制度即行為規(guī)范方面

諸如商務(wù)禮儀之言談舉止和待人接物。這些主要靠《員工手冊》或《日常行為規(guī)范》來約束，習(xí)慣之。

行為層是企業(yè)文化的根本。除了軟活動與硬制度外，道德體系也尤為關(guān)鍵，企業(yè)倫理道德——企業(yè)文化的行為規(guī)范，這個是介于軟硬之間的一種東西。如何讓行為和習(xí)慣快速養(yǎng)成，就需要一系列與之相適應(yīng)的激勵機制。下面講一下第四個層次——物質(zhì)層。

四、物質(zhì)層——物質(zhì)文化構(gòu)建

本層次主要包括兩大方面：

1、 企業(yè)福利文化建設(shè)——過節(jié)費、福利品等

(注：需建立適合企業(yè)的《薪酬福利體系》)

2、企業(yè)VI體系建設(shè)——基礎(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)

(注：需建立VI管理制度)

物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是行為層得以實現(xiàn)的保障。企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化教育的核心。制度層約束和規(guī)范精神和物質(zhì)層的建設(shè)，而企業(yè)的物質(zhì)層為制度和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)。當然，物質(zhì)文化構(gòu)建并不是唯一目的。企業(yè)做大了不是只是針對內(nèi)部，還需要針對外部，做社會責(zé)任、樹立良好的口碑和企業(yè)形象，也就是我們最后要講的第五個層次——形象層。

五、形象層——形象文化塑造

本層次包括：如下兩部分

1、四大形象

企業(yè)形象

企業(yè)產(chǎn)品形象

企業(yè)家形象

企業(yè)員工形象

2、 社會責(zé)任

希望工程

愛心工程

形象層是企業(yè)文化的窗口，是企業(yè)文化的無形資產(chǎn)(塑造品牌之需)。只有對內(nèi)的企業(yè)文化做的好，對外的品牌文化才有血有肉。因為企業(yè)是通過生產(chǎn)、流通、服務(wù)等手段，使投資人、客戶、員工和社會大眾利益最大化。同時，解答了一個問題，企業(yè)文化為什么是民族和社會文化的一個分支了。

什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動之中，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

企業(yè)文化建設(shè)需關(guān)注的主要風(fēng)險：

(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。

(2)缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風(fēng)險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標難以實現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展。

(3)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽。

(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗。

四、《企業(yè)文化手冊》 英文怎么說

《企業(yè)文化手冊》

"Corporate Culture Handbook"

以上就是關(guān)于企業(yè)文化手冊相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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