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品牌與消費(fèi)者的關(guān)系包括

發(fā)布時(shí)間：2023-04-04 14:36:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 133 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌與消費(fèi)者的關(guān)系包括的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、怎樣理解消費(fèi)者和產(chǎn)品的關(guān)系？
2、品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者有何作用
3、品牌代表什么
4、華為品牌六要素

品牌與消費(fèi)者的關(guān)系包括

一、怎樣理解消費(fèi)者和產(chǎn)品的關(guān)系？

1、品牌的概念和功能分析

品牌，是一種商品區(qū)別于另一種商品的標(biāo)志，是商品獨(dú)特個(gè)性的代表。隨著某種商品逐漸受消費(fèi)者的喜愛(ài)，其品牌也越來(lái)越受人們的歡迎。品牌己不僅僅是代表一個(gè)產(chǎn)品的符號(hào)，而是體現(xiàn)了產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。良好的品牌聲譽(yù)是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。當(dāng)衣食住行等維持生理需求的物質(zhì)消費(fèi)已基本滿(mǎn)足以后，人們?cè)诰穹矫娴南M(fèi)需求就表現(xiàn)得越來(lái)越突出；消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，比以往更加注重心理上的、情感上的滿(mǎn)足，在這些方面，品牌的作用越來(lái)越重要。

具體而言，品牌的功能可總結(jié)為：一是識(shí)別。品牌自身含義清楚、目標(biāo)明確，專(zhuān)指性強(qiáng)。只要一提起某品牌，在消費(fèi)者心目中就能喚起記憶和聯(lián)想，以及感覺(jué)、情緒,同時(shí)意識(shí)到指的是什么；二是信息濃縮。品牌的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)物、標(biāo)識(shí)語(yǔ)含義豐富、深刻、幽默、具體要求,以消費(fèi)者所掌握的關(guān)于品牌的整體信息的形式出現(xiàn)；三是安全性。一個(gè)熟悉的品牌，特別是著名品牌，是在長(zhǎng)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，享有崇高聲譽(yù)，給消費(fèi)者帶來(lái)了信心和保證，能滿(mǎn)足消費(fèi)者所期待獲得的物質(zhì)、功能和心理利益的滿(mǎn)足。四是附加價(jià)值。附加價(jià)值是指被消費(fèi)者欣賞產(chǎn)品的基本功能之外的東兩。總之，品牌的功能就是給消費(fèi)者提供除商品本身以外的各種各樣的超值享受。

2、消費(fèi)者行為的心理定律分析

市場(chǎng)上眾多消費(fèi)者，他們的行為都是遵從一定的心理規(guī)律的。首先是通過(guò)各種途徑，產(chǎn)生初步的認(rèn)知，然后隨著認(rèn)知的加強(qiáng)，產(chǎn)生注意，此時(shí)結(jié)合了各人不同的心理，產(chǎn)生欲望；人的欲望是非常多的，千奇百怪，但只有結(jié)合了實(shí)際的欲望，才能產(chǎn)生有效需求。通常情況下，人們對(duì)自己的欲望是認(rèn)識(shí)不清，或者是認(rèn)識(shí)清楚，但卻又不便明確表示的。因此在欲望基礎(chǔ)上產(chǎn)生的需求，在很多情況下，消費(fèi)者本身都是不清楚的，更別說(shuō)商家了。消費(fèi)者，你究竟想要什么?這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。對(duì)于不同條件下的消費(fèi)者，不同環(huán)境下的市場(chǎng)，沒(méi)有一定的回答。

自添標(biāo)題

自添標(biāo)題：

就消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的心理定律而言，可以初步歸納為這樣一個(gè)流程：品牌信息-----＞注意-----＞感知----＞記憶----＞聯(lián)想----＞購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)----＞試用---＞評(píng)價(jià)---＞態(tài)度----＞口碑---＞信任---＞強(qiáng)化----＞情感共鳴（忠誠(chéng)）。應(yīng)該引起我們注意的是：在以上每一步驟，都不是必然會(huì)發(fā)生的，有太多的不確定性因素，或者是某一步的效果大打折扣，或者是該步驟根本不會(huì)發(fā)生。如何有效的控制這個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的心理定律的流程，需要深刻的理解消費(fèi)者行為與品牌的關(guān)系。

3、不同條件下，品牌對(duì)消費(fèi)者行為的作用分析：

3.1當(dāng)某特定市場(chǎng)不存在強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí)，某一品牌作為強(qiáng)勢(shì)品牌出現(xiàn)時(shí)，該強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者的影響是很大的。這可以解釋80年代末，90年代初，在很多領(lǐng)域，隨著跨國(guó)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌的出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多民族品牌紛紛被打垮。這種現(xiàn)象，在國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)地區(qū)，還在重演。

這是因?yàn)?，?qiáng)勢(shì)品牌，給消費(fèi)者心理的一種沖擊效果，給人的感覺(jué)是很想嘗試一下。即所謂上面心理定律流程中的品牌信息很快的達(dá)到了聯(lián)想、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、試用的階段；而一旦試用，由于較好的實(shí)際效果，從而可獲得好的評(píng)價(jià)，好的態(tài)度，口碑漸漸產(chǎn)生，最后達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果。應(yīng)該說(shuō)，強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)消費(fèi)者的行為的影響，是品牌對(duì)消費(fèi)者行為作用的最一般情形。所有的品牌策略，最終也就是為了達(dá)到這樣的成果。

3.2當(dāng)特定市場(chǎng)上，第一品牌已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所掌握時(shí)，其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略就顯得較為復(fù)雜。其中比較巧妙的一種是，宣傳自己是第二品牌，往往也能達(dá)到出奇制勝的效果。

比如：美國(guó)Avis(艾維斯）出租車(chē)公司，從1952年成立至1962年一直虧損，到1962年底虧損已達(dá)125萬(wàn)美元。當(dāng)時(shí)的出租車(chē)業(yè)每年有25000萬(wàn)美元的市場(chǎng)，其中Hertz（赫茲）租車(chē)公司占有絕對(duì)性?xún)?yōu)勢(shì)，其營(yíng)業(yè)額為 6400萬(wàn)美元，而 AVIS只有1800萬(wàn)美元。為改變這種狀況，艾維斯公司請(qǐng)紐約最受好評(píng)的 DOB廣告公司為其設(shè)計(jì)廣告。DOB公司經(jīng)過(guò)周密調(diào)查，反復(fù)研究，提出了一項(xiàng)偉大的廣告策劃： We Are No．2（我們是第二）。企業(yè)在廣告宣傳中，往往都是或明或暗地標(biāo)榜自己是第一、最優(yōu)、更好等等，從來(lái)沒(méi)有人公開(kāi)說(shuō)自己是第二，不如別人。這無(wú)疑是一個(gè)非常獨(dú)特的創(chuàng)意。艾維斯公司認(rèn)可了這個(gè)策劃，認(rèn)真向全國(guó)80多個(gè)分公司負(fù)責(zé)人解說(shuō)這個(gè)廣告。運(yùn)用多種媒體進(jìn)行宣傳，并要求全體人員努力實(shí)踐廣告所反映的精神。現(xiàn)在，每逢有重要集會(huì)，公司人員都會(huì)像幼幾園兒童那樣齊聲高喊：“Avis只是租車(chē)界的N0．2，所以我們要加油！”

Avis新奇、清晰的廣告定位極大地吸引了廣大消費(fèi)者，Avis廣告宣傳中誠(chéng)懇、自謙的精神有力地贏得了消費(fèi)者的信任和贊揚(yáng)。公司內(nèi)部全體員工的思想和行動(dòng)得到了空前的統(tǒng)一，每一個(gè)人的工作更加努力。自稱(chēng)“第二”，結(jié)果卻出現(xiàn)了努力拼博爭(zhēng)第一的局面。

從品牌對(duì)消費(fèi)者作用的心理定律來(lái)看，這個(gè)案例中的品牌策略，是可以同樣引起消費(fèi)者注意的，加之實(shí)際工作質(zhì)量的提高，可以使該心理定律流程得以順利地發(fā)生。這個(gè)例子生動(dòng)地說(shuō)明了，不能做強(qiáng)勢(shì)品牌的情況下，弱勢(shì)品牌，只要能引起消費(fèi)者的注意，繼而是該心理定律流程順利地發(fā)生，是完全可以有所作為的。

3.3不同的品牌定位，對(duì)消費(fèi)者行為有巨大的影響。社會(huì)大眾的心理需求有個(gè)性的存在，但也可從共性的角度，分為不同的階層，從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作，產(chǎn)生定位的問(wèn)題。不同的人群，往往只對(duì)某一特定定位的商品感興趣。不符合特定人群的心理的定位的商品，是很難產(chǎn)生商家所希望的那種心理定律流程的。

品牌定位對(duì)消費(fèi)者行為的影響，在與時(shí)尚、身份、地位相關(guān)的商品領(lǐng)域，表現(xiàn)得特別明顯。勞斯萊斯、奔馳對(duì)富豪們有巨大的吸引力，寶馬則主要對(duì)富裕的女性產(chǎn)生吸引力。萬(wàn)寶路香煙，對(duì)追求灑脫生活的都市男女，充滿(mǎn)了魅力。

品牌定位對(duì)消費(fèi)者的巨大作用也表現(xiàn)在飲料市場(chǎng)：美國(guó)“七喜”汽水的廣告定位策略非常成功?！啊呦病强蓸?lè)。（Seven-up:the uncola）”，簡(jiǎn)短的“非可樂(lè)”廣告定位，使“七喜”汽水成為人們?cè)诳蓸?lè)型飲料以外的另一種選擇，銷(xiāo)售量直線上升，緊隨“可口可樂(lè)”，“百事可樂(lè)”之后，成力世界上第三大清涼飲料?！捌呦病钡某晒γ卦E何在？一是它充分了解“可口可樂(lè)”和“百事可樂(lè)”在美國(guó)乃至世界龐大的市場(chǎng)占有率，平均每消費(fèi)三瓶清涼飲料，就有兩瓶是可樂(lè)。能夠“借船遠(yuǎn)行”，具有極大的“搭便車(chē)”之利。同時(shí)它又非常明確它們所共有的一個(gè)缺限：都是可樂(lè)型。從而選其弱點(diǎn)和不足而進(jìn)入，填補(bǔ)市場(chǎng)空白?！强蓸?lè)”使人耳目一新，消費(fèi)者具有了另外一種選擇。在這方面，我國(guó)杭州“娃哈哈”集團(tuán)“非常可樂(lè)”飲料的廣告訴求與其有異曲同功之效。無(wú)論是“可口可樂(lè)”還是“百氏可樂(lè)”都是別國(guó)的可樂(lè)，而“娃哈哈”生產(chǎn)和銷(xiāo)售的是“中國(guó)人自己的可樂(lè)”，迎合了國(guó)人的民族心理，定位效果也不錯(cuò)。

如何區(qū)隔市場(chǎng)，進(jìn)行好品牌定位，對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)作用極大。好的品牌定位，來(lái)自于創(chuàng)意，更來(lái)自于對(duì)社會(huì)人群的心理的深刻理解。消費(fèi)者本身往往并不能明確的知道自己相對(duì)于某類(lèi)商品的心理需求，而將某種社會(huì)或者生活中存在的心理和商品結(jié)合來(lái)定位，也許是一種思路。

3.4不同的社會(huì)文化背景，也使消費(fèi)者對(duì)品牌有不同的理解。在跨文化的企業(yè)管理中，不同文化背景的人群，對(duì)同一品牌的理解，可以說(shuō)是南轅北轍。比如有一款日本的汽車(chē)品牌為NOVA，銷(xiāo)售到拉美時(shí)，被理解為“不能移動(dòng)”，至于很多在亞洲的與動(dòng)物名稱(chēng)有關(guān)的品牌，在歐美，往往不能得到正確的理解。比如我國(guó)的金雞牌鞋油，銷(xiāo)售到歐美時(shí)，因?yàn)榕c雞有關(guān)的詞匯，在歐美有淫穢的含義，因而很難銷(xiāo)售。

正是這些原因，導(dǎo)致了現(xiàn)在很多國(guó)際著名品牌，出現(xiàn)了無(wú)概念化。企業(yè)往往只讓品牌有一個(gè)單純的符號(hào)區(qū)別的作用，比如2003年上半年，聯(lián)想的“Legend”改為“Lenovl”，就是為了防止在聯(lián)想品牌國(guó)際化中，出現(xiàn)意想不到的文化誤讀。

3.5品牌的視覺(jué)形象對(duì)消費(fèi)者的作用也非常明顯。

據(jù)心理學(xué)家分析，人們的信息85%是從視覺(jué)中獲得的，因此，建立良好的品牌視覺(jué)形象是競(jìng)爭(zhēng)的首選目標(biāo)。

品牌的視覺(jué)形象必須是統(tǒng)一的、穩(wěn)定的。這是品牌吸引消費(fèi)者的重要條件之一。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院 1996年一份關(guān)于世界100家最知名品牌的研究報(bào)告顯示著名品牌創(chuàng)辦有一百年，依然勢(shì)頭強(qiáng)勁。如寶潔（1837）、強(qiáng)生（1886），IBM（1911）。品牌視覺(jué)形象的統(tǒng)一和穩(wěn)定主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：（l）文字，如SONY、同仁堂等，幾十年甚至百年不變，形成了統(tǒng)一穩(wěn)定的固有形象；（2圖形，海爾的兄弟圖樣，可口可樂(lè)的變體圖形，強(qiáng)烈的展示了品牌的魅力；（3）顏色，如IBM采用博大和諧的藍(lán)色，李寧牌采用熱情、奔放、飄逸、充滿(mǎn)活力的紅色都象征著品牌的生命力；（4）由文宇、圖形、顏色的有機(jī)結(jié)合，圖文并茂，更反映了品牌的立體式視覺(jué)形象。

從品牌對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用的心理定律來(lái)看，品牌的視覺(jué)形象可在該心理定律流程中起到很明顯的作用：可以引起注意，激發(fā)聯(lián)想，并最終產(chǎn)生對(duì)該視覺(jué)形象的情感認(rèn)同，即達(dá)到對(duì)品牌的忠誠(chéng)。

3.6品牌的稀釋對(duì)消費(fèi)者行為的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，多元化往往成為企業(yè)的選擇，于是企業(yè)對(duì)品牌不斷延伸，從而對(duì)品牌原有的個(gè)性等不斷的稀釋。

“金利來(lái)”在高檔男性服裝品牌中，一直是領(lǐng)導(dǎo)品牌。“金利來(lái)，男人的世界”是一句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)，它僅用八個(gè)字便把品牌名稱(chēng)、品牌定位簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)給消費(fèi)者。然而，近些年來(lái)，金利來(lái)不再是“男人的世界”了，因?yàn)榻鹄麃?lái)又向市場(chǎng)推出了女用皮包和飾品。若按傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論分析，企業(yè)采用的是名牌延伸戰(zhàn)略，即利用已有的著名品牌連帶推廣系列產(chǎn)品。采用這一策略的好處是可以節(jié)省培育新品牌的廣告宣傳費(fèi)用，但在實(shí)際操作中卻往往容易誤入歧途，跌進(jìn)名牌的“陷餅”。精巧的女用皮包沖擊了男人的世界，使金利來(lái)變成了一個(gè)男不男、女不女的牌子，它沖淡了男于漢的自豪感，也沒(méi)有贏得那些追求女人味的女士們的歡心。這是因?yàn)?，一個(gè)著名的品牌，代表著一種特殊的含義，在消費(fèi)者心目中擁有一個(gè)固定的位置。而不適當(dāng)?shù)拿蒲由鞈?zhàn)略卻打亂了這個(gè)位置，也就削弱了品牌的個(gè)性。

3.7品牌名稱(chēng)對(duì)消費(fèi)者的心理具有極大的影響。

市場(chǎng)中，我們發(fā)現(xiàn)。有的品牌止人過(guò)目不忘，有的卻顯得平淡乏味，沒(méi)有吸引力。良好的品牌名稱(chēng)能夠最大限度的激發(fā)公眾的直接想象力，讓人在短促的一瞬間留下深刻的印象，從而對(duì)商品產(chǎn)生積極的印象。

不好的品牌名稱(chēng)對(duì)消費(fèi)者往往有消極的影響。表現(xiàn)之一：千篇一律、缺乏個(gè)性；如在河南，“少林寺”被200多個(gè)企業(yè)作為品牌名稱(chēng)；表現(xiàn)之二：詞義乏味，缺少聯(lián)想；甚至讓人產(chǎn)生不好的聯(lián)想；有一家制藥廠，注冊(cè)了一個(gè)“溫藥”牌商標(biāo)，這很容易讓人聯(lián)想到“瘟藥”。

好的品牌名稱(chēng)表現(xiàn)在：1 富有創(chuàng)意；法國(guó)名牌”P(pán)OISION”香水，中文譯名是“百愛(ài)神”，而“POISON”這個(gè)單詞英文原意則是“毒藥”，讓人看了大吃一驚，然而，正是這奇特的構(gòu)思吸引了眾多的“獵奇族”，使“ POISON”香水風(fēng)靡世界。 2 立意形象；中國(guó)聯(lián)合通訊有限公司的“聯(lián)通”手機(jī)，“聯(lián)通”這個(gè)品牌使人會(huì)想到使用手機(jī)，可以聯(lián)通四面八方、五湖四海，它的廣告詞——聯(lián)通大哥大，伴你“打”天下，夸張地描述了手提移動(dòng)電話的效用功能。3音韻優(yōu)美；品牌要朗朗上口，難于發(fā)音或音韻不好的字，難寫(xiě)或難認(rèn)的字，字形不美，涵義不清和譯音不佳的字不宜采用。4具有情感；心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)帶有感情的名字能幫助記憶，品牌取名宜先用帶有感情色彩，并能誘發(fā)消費(fèi)者美好的想象的字眼。如四川宜賓的“五糧液”，原名“雜糧酒”，名字俗氣無(wú)美感，“五糧液’則既說(shuō)明由五種糧食釀造而成，又表示其酒質(zhì)如瓊漿玉液，使人聞名領(lǐng)味，并以此名流芳海內(nèi)外。

4、消費(fèi)者行為和品牌形象之間的作用是相互的。

消費(fèi)者行為本身對(duì)品牌形象會(huì)產(chǎn)生作用，然后發(fā)生變化的品牌形象又對(duì)其他消費(fèi)者產(chǎn)生影響。

特定的品牌形象，是和該品牌的使用者緊密聯(lián)系的。企業(yè)對(duì)品牌的定位，在市場(chǎng)上，往往會(huì)被歪曲，從而被歪曲的品牌形象又影響著消費(fèi)者的行為。很典型的例子是2002年入市的上海大眾的兩廂POLO轎車(chē)。在該型轎車(chē)還未上市時(shí)，上海大眾就針對(duì)男性愛(ài)車(chē)族做了大量的宣傳，但由于POLO的外形小巧玲瓏，被市場(chǎng)認(rèn)為是女性專(zhuān)用的“移動(dòng)香閨”，POLO車(chē)的這種市場(chǎng)定位的偏移讓上海大眾有些始料未及，結(jié)果市場(chǎng)的實(shí)際表現(xiàn)也正是這種市場(chǎng)上定位的表現(xiàn)，男性很少為自己選擇該型轎車(chē)，買(mǎi)者多是女性。雖然上海大眾為了糾正“錯(cuò)誤的”市場(chǎng)定位，做了大量的市場(chǎng)公關(guān)的工作，但效果非常有限。

從這個(gè)意義上說(shuō)，商品的品牌形象是很復(fù)雜的，動(dòng)態(tài)的。控制特定品牌的消費(fèi)人群，對(duì)品牌形象地維護(hù)，是非常重要的。在報(bào)端常見(jiàn)到的專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)外客戶(hù)的娛樂(lè)場(chǎng)所打出“不歡迎中國(guó)人入內(nèi)”的廣告，從品牌建設(shè)和維護(hù)的角度，也是具有合理性的。

總之，21世紀(jì)的中國(guó)市場(chǎng)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理的把握，越來(lái)越重要、復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系，可以看出：品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)和消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過(guò)程中，少走很多彎路，錯(cuò)路。

二、品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者有何作用

品牌是企業(yè)的“靈魂”，不僅能給企業(yè)帶來(lái)溢價(jià)，而且還能幫企業(yè)拉攏消費(fèi)者！品牌的作用有增加企業(yè)的凝聚力，這種凝聚力；增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射力；提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化力；推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)積極因素。

品牌代表著特定商品的屬性，真正和消費(fèi)者接觸，溝通的是品牌！品牌承載的更多是一部分人對(duì)其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌商與顧客購(gòu)買(mǎi)行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。品牌能讓消費(fèi)者在諸多的產(chǎn)品中選擇信賴(lài)的產(chǎn)品。

品牌與消費(fèi)者的關(guān)系包括

擴(kuò)展資料

品牌是制造商或經(jīng)銷(xiāo)商加在商品上的標(biāo)志。它由名稱(chēng)、名詞、符號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或它們的組合構(gòu)成。

一般包括兩個(gè)部分：品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志。

1.一般意義上的定義：品牌是一個(gè)名稱(chēng)、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒博士）

2.作為品牌戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的定義：品牌是通過(guò)以上這些要素及一系列市場(chǎng)活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果所形成的一種形象認(rèn)知度，感覺(jué)，品質(zhì)認(rèn)知，以及通過(guò)這些而表現(xiàn)出來(lái)的客戶(hù)忠誠(chéng)度，總體來(lái)講它屬于一種無(wú)形資產(chǎn)，所以這時(shí)候品牌是作為一種無(wú)形資產(chǎn)出現(xiàn)的。

3.品牌的創(chuàng)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要激情、智慧與信念。品牌的強(qiáng)大取決于品牌領(lǐng)導(dǎo)力，其中，定位（Position）是方向，平衡（Balance ）是方略；平衡中蘊(yùn)含定位，定位使平衡具有力量。這就是IBF品牌之道“平衡力”理論的精義。

4.品牌是企業(yè)或品牌主體（包括城市、個(gè)人等）一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮，而“這一濃縮”又可以以特定的“符號(hào)”來(lái)識(shí)別；它是主體與客體，主體與社會(huì)，企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。

5.品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱(chēng)及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。

三、品牌代表什么

品牌是存在于消費(fèi)者頭腦中實(shí)實(shí)在在的印記和選擇態(tài)度，也是留在消費(fèi)者頭腦中的感覺(jué)。消費(fèi)者主要從五個(gè)方面來(lái)感覺(jué)品牌，那就是企業(yè)、產(chǎn)品、符號(hào)、人（個(gè)性）、使用者形象。通過(guò)品牌認(rèn)同的四個(gè)方面，我們可以確定以下品牌認(rèn)同的模式，是達(dá)成品牌認(rèn)同的途徑，在此基礎(chǔ)上提煉品牌的核心價(jià)值主張。品牌在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的統(tǒng)一化，由此帶來(lái)的好處是節(jié)省了資源，品牌的營(yíng)銷(xiāo)和傳播等所有行為都將是一個(gè)核心價(jià)值主張的投資。

品牌就是符號(hào)，符號(hào)包括兩大類(lèi)別：視覺(jué)化的標(biāo)識(shí)和不同的作法。提到麥當(dāng)勞，人們馬上會(huì)想到金黃色的M型標(biāo)志和紅白相間組成放在麥當(dāng)勞門(mén)口椅子上的麥當(dāng)勞叔叔，在世界各地的許多城市都是最醒目的路標(biāo)。麥當(dāng)勞的符號(hào)定位強(qiáng)有力且一致化，這大大支持了麥當(dāng)勞的銷(xiāo)售。作為符號(hào)組成部分的另一個(gè)方面——不同的作法，是一個(gè)品牌重要的差異化方面，也是主要行銷(xiāo)策略。

品牌就是企業(yè)，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)企業(yè)的若干行為認(rèn)識(shí)企業(yè)的宗旨、態(tài)度等，為品牌和消費(fèi)者之間建立牢固的感情基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品的訴求產(chǎn)生信心，達(dá)成銷(xiāo)售。參加公益活動(dòng)，既能吸引注意力，同時(shí)又是塑造企業(yè)形象的好方法，這樣使消費(fèi)者感覺(jué)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中有了更多更豐富的內(nèi)容。

品牌就是產(chǎn)品，不是所有的產(chǎn)品都是名牌，但所有的品牌至少有一種產(chǎn)品。品牌就是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系。銷(xiāo)售產(chǎn)品其實(shí)是銷(xiāo)售一種生活方式，一種生活態(tài)度。

品牌就是人，當(dāng)品牌的訊息傳達(dá)到消費(fèi)者的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)品牌往往會(huì)產(chǎn)生感性聯(lián)想，聯(lián)想到具體的人或品牌個(gè)性，就像每個(gè)人都有不同的個(gè)性一樣，品牌同樣有著自己的品牌個(gè)性。麥當(dāng)勞叔叔作為代言人，不僅在同行內(nèi)，就在食品以外都有無(wú)與倫比的地位，這使麥當(dāng)勞贏得了市場(chǎng)。品牌個(gè)性是品牌的核心價(jià)值主張人物化的體現(xiàn)，所以必須保證一致化，同時(shí)也應(yīng)與產(chǎn)品市場(chǎng)屬性保證一致化。

品牌不是目的，而是一種手段。也就是說(shuō)，建設(shè)好一個(gè)品牌不是企業(yè)的最終目的，我們的目的是通過(guò)品牌的建設(shè)來(lái)達(dá)到或提高銷(xiāo)售。

，“你會(huì)注重品牌嗎？”。

我覺(jué)得品牌本省真的沒(méi)什么，但是品牌往往是品質(zhì)的象征，其實(shí)大家買(mǎi)品牌往往圖的是品牌所代表的高品質(zhì)。

或是優(yōu)秀的設(shè)計(jì)（比如鞋），或是可靠的性能（比如車(chē)），或是炫耀的功能（比如名表）

我還是建議買(mǎi)品牌的！

當(dāng)然品牌也分檔次，數(shù)碼、車(chē)只能買(mǎi)國(guó)外的品牌，但是衣服、日用品，必須買(mǎi)國(guó)內(nèi)的，（差距真的不大）！??！

四、華為品牌六要素

品牌的每一元素具有影響消費(fèi)者感知的潛能，因此需要評(píng)價(jià)其影響。以消費(fèi)者概念進(jìn)行的評(píng)價(jià)體現(xiàn)的是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知態(tài)度及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。消費(fèi)者要素包括消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度、行為、認(rèn)知、認(rèn)同和購(gòu)買(mǎi)意愿等。纂于消費(fèi)者概念的這種評(píng)價(jià)模式，主張品牌價(jià)值主要體現(xiàn)于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的程度，把消費(fèi)者看作是品牌形成和品牌評(píng)價(jià)的焦點(diǎn).1996年，美國(guó)著名的品牌專(zhuān)家David Aaker教授提出了從消費(fèi)者概念出發(fā)的衡量品牌價(jià)值的5個(gè)方面:忠誠(chéng)度、認(rèn)知質(zhì)量或領(lǐng)導(dǎo)性、品牌關(guān)聯(lián)或差異化、品牌認(rèn)知與市場(chǎng)行為，并提出了這5個(gè)方面的10項(xiàng)具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。

·品牌忠誠(chéng)度評(píng)價(jià):①價(jià)格優(yōu)惠程度;②滿(mǎn)意度或忠誠(chéng)度。

·感知品質(zhì)或品牌對(duì)產(chǎn)品潮流的領(lǐng)導(dǎo)性:③感知的品質(zhì);④品牌對(duì)產(chǎn)品潮流的領(lǐng)導(dǎo)性或普及度。

·品牌關(guān)聯(lián)或差異化評(píng)價(jià):⑤感知的價(jià)值，⑥品牌個(gè)性;⑦企業(yè)組織關(guān)聯(lián)。

·認(rèn)知度評(píng)價(jià):⑧品牌認(rèn)知.

·市場(chǎng)行為評(píng)價(jià):⑨市場(chǎng)份額;⑩市場(chǎng)價(jià)格和分銷(xiāo)【摘要】

華為品牌十大要素【提問(wèn)】

·品牌忠誠(chéng)度評(píng)價(jià):①價(jià)格優(yōu)惠程度;②滿(mǎn)意度或忠誠(chéng)度。

·感知品質(zhì)或品牌對(duì)產(chǎn)品潮流的領(lǐng)導(dǎo)性:③感知的品質(zhì);④品牌對(duì)產(chǎn)品潮流的領(lǐng)導(dǎo)性或普及度。

·品牌關(guān)聯(lián)或差異化評(píng)價(jià):⑤感知的價(jià)值，⑥品牌個(gè)性;⑦企業(yè)組織關(guān)聯(lián)。

·認(rèn)知度評(píng)價(jià):⑧品牌認(rèn)知.

·市場(chǎng)行為評(píng)價(jià):⑨市場(chǎng)份額;⑩市場(chǎng)價(jià)格和分銷(xiāo)【回答】

華為品牌六要素：

1. 以不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)和保障員工必勝的信心。

核心是處理好基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)、山下打糧食和攀登珠穆拉瑪峰之間的關(guān)系。華為是極少數(shù)真正重視基礎(chǔ)科學(xué)研究的公司，任正非是極少數(shù)真正懂得基礎(chǔ)科學(xué)研究的極端重要性、始終堅(jiān)持為基礎(chǔ)研究投入大量資金、人力和物力的企業(yè)家。

2. 對(duì)于解決實(shí)際商業(yè)問(wèn)題或者負(fù)責(zé)打糧食的員工，就應(yīng)該采用量化的考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，這是比較成熟的評(píng)價(jià)和考核機(jī)制。

3. 必須創(chuàng)新激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，將基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究完美結(jié)合起來(lái)。只有將基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究很好地結(jié)合起來(lái)，加速基礎(chǔ)研究成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或生產(chǎn)力，基礎(chǔ)研究才能真正發(fā)揮作用，成為公司或國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 更加尊重知識(shí)分子，更加尊重科學(xué)，尊重知識(shí)分子的創(chuàng)造性，公司才會(huì)有力量。

5. 必須創(chuàng)新激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，激發(fā)95后、00后年輕人由興趣帶來(lái)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力【回答】

華為品牌六要素：

1. 以不斷創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)和保障員工必勝的信心。

4. 更加尊重知識(shí)分子，更加尊重科學(xué)，尊重知識(shí)分子的創(chuàng)造性，公司才會(huì)有力量。

5. 必須創(chuàng)新激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，激發(fā)95后、00后年輕人由興趣帶來(lái)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力【回答】

十分感謝您【回答】

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