電子商務(wù)知識點(diǎn)歸納（電子商務(wù)知識點(diǎn)歸納與總結(jié)）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電子商務(wù)知識點(diǎn)歸納的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、電子商務(wù)企業(yè)的七大核心要素是哪些

• 2、大專電子商務(wù)學(xué)些什么

• 3、電子商務(wù)是什么

• 4、電商運(yùn)營怎么開展？

一、電子商務(wù)企業(yè)的七大核心要素是哪些

電子商務(wù)企業(yè)的七大核心要素是哪些

電子商務(wù)企業(yè)的七大核心要素如下：

1. 網(wǎng)絡(luò)；

2. 用戶；

3. 認(rèn)證中心；

4. 物流配送；

5. 網(wǎng)上銀行；

6. 商家；

7. 客服售后等。

影響電子商務(wù)企業(yè)生存的核心要素有哪些

影響電商網(wǎng)站的核心要素和傳統(tǒng)企業(yè)大部分相同：

1、現(xiàn)金流 （無論那種商業(yè)模式、現(xiàn)金流的多少對于電商在人力、物流、供應(yīng)鏈上會(huì)體現(xiàn)明顯

2、盈利模式 （如何賺錢、什么時(shí)候賺是你形成自身供血的保障）

3、網(wǎng)站定位 （不清晰的人群、商品、市場定位會(huì)讓公司舉步維艱）

4、供應(yīng)商關(guān)系（電商和傳統(tǒng)零售一樣，注重供應(yīng)鏈關(guān)系的管控）

電子商務(wù)企業(yè)的特征有哪些？

電子商務(wù)具有如下基本特征：

1. 普遍性 ：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和 *** 帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

2. 方便性 ：在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時(shí)使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。

3. 整體性 ：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

4. 安全性 ：在電子商務(wù)中，安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同。

5. 協(xié)調(diào)性 ：商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。

6. 集成性 ：電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主線，對商務(wù)活動(dòng)的各種功能進(jìn)行了高度的集成，同時(shí)也對參加商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)主體各方進(jìn)行了高度的集成。高度的集成性使電子商務(wù)進(jìn)一步提高了效率。

電子商務(wù)企業(yè)就是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、營銷、銷售和流通活動(dòng)。 企業(yè)電子商務(wù)不僅是指基于因特網(wǎng)上的交易活動(dòng)，而且是指所有利用電子信息技術(shù)（IT）來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商業(yè)和貿(mào)易機(jī)會(huì)的商業(yè)活動(dòng)，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運(yùn)、電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。

淺談小型電子商務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，論文核心

第一，進(jìn)一步考查和驗(yàn)證畢業(yè)論文作者對所著論文的認(rèn)識程度和當(dāng)場論證論題的能力是高等學(xué)校組織畢業(yè)論文答辯的目的之一。一般說來，從學(xué)員所提交的論文中，已能大致反映出各個(gè)學(xué)員對自己所寫論文的認(rèn)識程度和論證論題的能力。但由于種種原因，有些問題沒有充分展開細(xì)說，有的可能是限于全局結(jié)構(gòu)不便展開，有的可能是受篇幅所限不能展開，有的可能是作者認(rèn)為這個(gè)問題不重要或者以為沒有必要展開詳細(xì)說明的；有的很可能是作者深不下去或者說不清楚而故意回避了的薄弱環(huán)節(jié)，有的還可能是作者自己根本就沒有認(rèn)識到的不足之處等等。通過對這些問題的提問和答辯就可以進(jìn)一步弄清作者是由于哪種情況而沒有展開深入分析的，從而了解學(xué)員對自己所寫的論文的認(rèn)識程度、理解深度和當(dāng)場論證論題的能力。

第二，進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對專業(yè)知識掌握的深度和廣度是組織畢業(yè)論文答辯所要達(dá)到的目的之二。通過論文，雖然也可以看出學(xué)員已掌握知識面的深度和廣度。但是，撰寫畢業(yè)論文的主要目的不是考查學(xué)員掌握知識的深廣度，而是考查學(xué)員綜合運(yùn)用所學(xué)知識獨(dú)立地分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)和鍛煉進(jìn)行科學(xué)研究的能力。學(xué)員在寫作論文中所運(yùn)用的知識有的已確實(shí)掌握，能融會(huì)貫通的運(yùn)用；有的可能是一知半解，并沒有轉(zhuǎn)化為自己的知識；還有的可能是從別人的文章中生搬硬套過來，其基本涵義都沒搞清楚。在答辯會(huì)上，答辯小組成員把論文中有闡述不清楚、不祥細(xì)、不完備、不確切、不完善之處提出來，讓作者當(dāng)場作出回答，從而就可以檢查出作者對所論述的問題是否有深廣的知識基礎(chǔ)、創(chuàng)造性見解和充分扎實(shí)的理由。

第三，審查畢業(yè)論文是否學(xué)員獨(dú)立完成即檢驗(yàn)畢業(yè)論文的真實(shí)性是進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的目的之三。撰寫畢業(yè)論文，要求學(xué)員在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成，但它不像考試、考查那樣，在老師嚴(yán)格監(jiān)視下完成，而是在一個(gè)較長的時(shí)期(一般為一個(gè)學(xué)期)內(nèi)完成，難免會(huì)有少數(shù)不自覺的學(xué)生會(huì)投機(jī)取巧，采取各種手段作弊。尤其是像電大、函大等開放性大學(xué)，學(xué)員面廣、量大、人多、組織松散、素質(zhì)參差不齊，很難消除捉刀代筆、抄襲剽竊等不正之風(fēng)的出現(xiàn)。指導(dǎo)教師固然要嚴(yán)格把關(guān)，可是在一個(gè)教師要指導(dǎo)多個(gè)學(xué)員的不同題目，不同范圍論文的情況下對作假舞弊，很難做到?jīng)]有疏漏。而答辯小組或答辯委員會(huì)有三名以上教師組成，鑒別論文真的能力就更強(qiáng)些，而且在答辯會(huì)上還可通過提問與答辯來暴露作弊者，從而保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。

電子商務(wù)項(xiàng)目方案三個(gè)核心要素是什么

電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級應(yīng)用型技術(shù)人才?；竞喗?/p>

電子商務(wù)（Electronic Commerce），簡稱EC。通俗的說電子商務(wù)，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。

折疊專業(yè)方向

電子商務(wù)專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會(huì)有一定的區(qū)別。

就業(yè)方向

專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事電子商務(wù)就業(yè)業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。?？茖W(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯(cuò)的，值得推薦。

電子商務(wù)項(xiàng)目方案五個(gè)核心要素是什么？

電子商務(wù)項(xiàng)目方案五個(gè)核心要素是；

1.產(chǎn)品核心；

2.店鋪設(shè)計(jì)；

3.推廣營銷；

4.服務(wù)、物流；

5.客戶粘性與忠誠度；

eBay卜凱軍：電子商務(wù)網(wǎng)站核心要素是什么？

eBay是目前全球最大的電子商務(wù)平臺。 在加入eBay之前，卜凱軍先生曾作為合伙人之一創(chuàng)建了一家名為YeePay的網(wǎng)上支付公司，該公司目前已成為中國互聯(lián)網(wǎng)主要的網(wǎng)上支付公司之一。 卜凱軍先生擁有超過10年的信息產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的知名人士，受邀于多家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任戰(zhàn)略與投資顧問。他還創(chuàng)建了中國最大的TMT產(chǎn)業(yè)交流平臺－中國TMT國際商會(huì)。 電子商務(wù)網(wǎng)站獲得發(fā)展的核心要素是什么？是支付？誠信？還是其他？為什么？eBay＆PayPal中國商務(wù)總監(jiān)卜凱軍：電子商務(wù)網(wǎng)站獲得發(fā)展要素有很多。我們研究電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)常說，做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站容易，做好一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站難。為什么做好一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站這么難呢？最核心的要素有四點(diǎn)。商業(yè)模式本身、網(wǎng)站推廣能力、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、以及網(wǎng)站資金實(shí)力。 首先，商業(yè)模式本身是第一位的。商業(yè)模式并非生來平等。比較一下B2C平臺和C2C平臺，其各自的商業(yè)模式?jīng)Q定了網(wǎng)站獲得發(fā)展的能力和時(shí)間點(diǎn)不同。相對而言，C2C平臺更容易在早中期獲得發(fā)展，長期發(fā)展是難點(diǎn)，而B2C平臺在早中期發(fā)展是難點(diǎn)，長期發(fā)展的潛力不容忽視。 其次，網(wǎng)站的推廣能力非常重要。電子商務(wù)網(wǎng)站對網(wǎng)站推廣能力的要求恐怕是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)區(qū)別與傳統(tǒng)行業(yè)的一大特點(diǎn)。打個(gè)比方，如果我們在一個(gè)繁華的購物街區(qū)開了一家實(shí)體的手機(jī)店鋪，剩下的事情幾乎就是等客上門了。而電子商務(wù)網(wǎng)站恰恰不同，沒有流量儲備的網(wǎng)站，又不會(huì)或者不做網(wǎng)站推廣，那么該網(wǎng)站的命運(yùn)恐怕很容易預(yù)見了?；谶@一點(diǎn)，大家就不難理解為什么當(dāng)百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)能夠引起業(yè)界巨大的震動(dòng)。由于有流量導(dǎo)入優(yōu)勢，百度電子商務(wù)的潛力是十分巨大的。還需要點(diǎn)明的一點(diǎn)是，網(wǎng)站的推廣能力是多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)和個(gè)人涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的最大知識和能力瓶頸。 至于網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，我將其放在了第三個(gè)要素的位置。一定會(huì)有人疑惑，產(chǎn)品和服務(wù)才應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)最根本的競爭力，為什么不是第一、二位的呢？這個(gè)疑問是完全正確的！但是將網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)放在第三的位置也正是基于企業(yè)生存和發(fā)展相結(jié)合而綜合考慮的結(jié)果。我曾經(jīng)考察過國內(nèi)近千家電子商務(wù)網(wǎng)站，其中一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)就是，網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)并不完全決定網(wǎng)站的發(fā)展?？焖俚捻撁娲蜷_、流暢的購物流程（包括信息、支付、物流等）、良好的客戶服務(wù)是基本必須的，勿需多言。相反，過于強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)對于電子商務(wù)的中早期發(fā)展有負(fù)面影響。舉一個(gè)最近的例子，香港上市的七星電視購物目前計(jì)劃大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。他們的董事長倪新光先生請我給他們的網(wǎng)站一些建議，并向我展示了其投資上千萬開發(fā)出的視頻購物技術(shù)。從用戶體驗(yàn)的角度講，視頻購物不可不謂超前。但是，如果不首先實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣上的突破，網(wǎng)站的盈利能力就是一個(gè)大問題。對于這一點(diǎn)，倪總深有感觸和表示認(rèn)同。 最后，如果有足夠的資金支持，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展會(huì)起到積極的作用。由于國內(nèi)的電子商務(wù)市場尚處于初期階段，市場規(guī)模決定了企業(yè)的盈利能力不是很大。有不少電子商務(wù)網(wǎng)站雖然具備了我所講的前三個(gè)要素，但受到資金實(shí)力的限制，不能在短時(shí)間內(nèi)迅速進(jìn)行硬軟件升級、擴(kuò)大市場占有率、提高品牌知名度，因而痛失市場先機(jī)。相反，一些收到資金支持的企業(yè)，有不少從眾多的競爭者中提前脫穎而出。 以上四點(diǎn)是決定電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展主要要素，還需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：電子商務(wù)網(wǎng)站并非商業(yè)異類，從根本上它并沒有擺脫商業(yè)規(guī)律。所以，當(dāng)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營者在設(shè)計(jì)自身網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，也應(yīng)圍繞客戶，應(yīng)立足于市場、競爭、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈以及企業(yè)本身等方面做出全面的評估。 什么樣的電子商務(wù)網(wǎng)站才能獲得大眾青睞？EBAY在這方面有什么發(fā)展心得？eBay＆PayPal中國商務(wù)總監(jiān)卜凱軍：這是一個(gè)開放的大問題，我想還是圍繞用戶做一點(diǎn)簡單的剖析。從消費(fèi)心理學(xué)分析，用戶在購買一件商品時(shí)的潛在需求有兩點(diǎn)：基本需求的滿足和心理的滿足。對于消費(fèi)者基本需求的滿足，要求電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營者要能夠充分的了解市場需要，研究用戶特點(diǎn)和特征，提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)；對于心理的滿足，讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)到網(wǎng)上購物的樂趣，是電子商務(wù)的一個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)，也是電子商務(wù)網(wǎng)站在具體運(yùn)營過程中應(yīng)借助一切可能的手段進(jìn)行提升。 所以看起來，把握用戶群特點(diǎn)，精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)定位是電子商務(wù)網(wǎng)站獲得大眾青睞的基本要求；提供良好的用戶消費(fèi)體驗(yàn)和增值服務(wù)，把握社區(qū)化和規(guī)?；瘍蓚€(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的方向，是電子商務(wù)網(wǎng)站獲得大眾青睞的長期保障。 eBay作為全球領(lǐng)先的購物平臺，我們特別重視買家的消費(fèi)體驗(yàn)和意見反饋。要知道，從數(shù)百萬的賣家，以及10億件商品中，迅速幫助買家找到其中意的產(chǎn)品和服務(wù)，是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工程。eBay在這方面進(jìn)行了巨大的研發(fā)投資，并且成績顯著。2007年，通過eBay的交易總額達(dá)到500億美元。而且，我想和大家分享一點(diǎn)的是，在中國，數(shù)以十萬的中國中小企業(yè)和個(gè)人正在eBay上如火如荼的開展著自己的跨國生意。

永州有哪些電子商務(wù)企業(yè)？

雙牌縣鼎盛商貿(mào)公司

鑫華商貿(mào)有限公司

永州歐僑商貿(mào)有限公司

永州市昆侖商貿(mào)有限公司

希望對你的了解有幫助。

二、大專電子商務(wù)學(xué)些什么

電子商務(wù)專業(yè)是結(jié)合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、市場營銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及管理學(xué)等多方面的綜合知識，因此在課程的設(shè)置上也會(huì)涉及到的知識比較復(fù)雜。

電子商務(wù)專業(yè)的主要課程有：國際貿(mào)易、市場營銷與策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)管理、心理學(xué)、新聞采集與寫作等課程。

擴(kuò)展資料：

電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向和就業(yè)前景：

比較傳統(tǒng)一點(diǎn)的電子商務(wù)領(lǐng)域的就業(yè)方向就是網(wǎng)站的銷售和貿(mào)易，一般是企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營。涉及到貿(mào)易、物流等相關(guān)方式。需要對電子商務(wù)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求過硬，需要懂的貿(mào)易往來的發(fā)展和趨勢，包括對新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)潛力。

新興一點(diǎn)的電子商務(wù)的就業(yè)方向就比較廣泛了，一般會(huì)包括網(wǎng)站的運(yùn)營和規(guī)劃，可以從事的電子商務(wù)相關(guān)工作崗位有：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站營銷、外貿(mào)電子商務(wù)等。

電子商務(wù)作為目前的一大新興產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展上正處于上升期，因此對行業(yè)人才的需求也比較大。選擇從事電子商務(wù)行業(yè)在發(fā)展前景上十分樂觀。

從電子商務(wù)專業(yè)的報(bào)考人數(shù)上看，也不難看出電子商務(wù)專業(yè)的前景可觀，每年的報(bào)考人數(shù)都在增加，這使得電子商務(wù)正在逐步成為一大熱門專業(yè)選擇。

但是正在在畢業(yè)以后能夠從事電子商務(wù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員卻很少，能做到高精尖的電商人才更是微乎其微。因此選擇電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生并且愿意在畢業(yè)以后從事電子商務(wù)工作，未來的發(fā)展前景還是值得期待的！

參考資料來源：百度百科-電子商務(wù)

三、電子商務(wù)是什么

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)?！半娮由虅?wù)”，“電子”是一種技術(shù)，是一種手段，而“商務(wù)”才是是核心的目的，一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員。

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。

電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動(dòng)。

狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)。

廣義上講，電子商務(wù)一詞源自Electronic Business，就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。

聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)中的各種交易。

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)化的整個(gè)商務(wù)過程。

電子商務(wù)是以商務(wù)活動(dòng)為主體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)交易過程。

Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。E-Commerce集中于電子交易，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動(dòng)。

構(gòu)成要素

四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。

⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，吸引消費(fèi)者購買的同時(shí)促使更多商家的入駐。

⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系，為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障，這是電商運(yùn)營的硬性條件之一。

⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。

關(guān)聯(lián)對象

電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：

一、交易平臺

第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。

二、平臺經(jīng)營者

第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，從事第三方交易平臺運(yùn)營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。

三、站內(nèi)經(jīng)營者

第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統(tǒng)

支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成，用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排，有時(shí)也稱為清算系統(tǒng)（Clear System）。

電子商務(wù)，有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。

存在價(jià)值

電子商務(wù)存在價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì)，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然后再享受現(xiàn)場購物樂趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣，方便消費(fèi)者需求。

移動(dòng)電商

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

移動(dòng)電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的，比如經(jīng)常提到的3G技術(shù)，技術(shù)移動(dòng)電子商務(wù)的載體。除此之外，Wifi和Wapi技術(shù)，也是無線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時(shí)利用手機(jī)快速召開電話會(huì)議的移動(dòng)電話會(huì)議解決方案；借助3G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動(dòng)會(huì)議,在會(huì)議的同時(shí)隨時(shí)利用手機(jī)來管理會(huì)議，最大限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個(gè)非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界，人們可以在里面互動(dòng)、娛樂和做生意，可在虛擬世界中體驗(yàn)不一樣的人生。最有名的虛擬世界是第二人生。

營銷方式：

服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、知識營銷、情感營銷、體驗(yàn)式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等。

四、電商運(yùn)營怎么開展？

電商運(yùn)營，其實(shí)跟經(jīng)營是一個(gè)意思，就是將一件事情從頭到尾做好。我就個(gè)人的意見做好電商運(yùn)營管理工作。作為一名好的電商運(yùn)營，首先企業(yè)就是給你框架和方向的人，細(xì)節(jié)的把握也是必須，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。

引流、熱銷、利潤和形象四個(gè)角度,分別承載了“流量加持”、“更具信 任感,更容易轉(zhuǎn)化下單”、“更高的利潤”和“品牌...

要吸引住用戶的眼球,光靠產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你還需要通過進(jìn)行相關(guān)頁面美化設(shè) 計(jì)才可以。 店鋪的美化設(shè)計(jì)...

在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,我們可以利用網(wǎng)上的一些落地頁制作工具來進(jìn)行對廣告頁的設(shè)計(jì),例如最近比較火爆的秀贊就可以很好的完成活動(dòng)營銷的相關(guān)操作。

在每個(gè)階段之后，我們都要對已賣出的產(chǎn)品和冷清無人購買的產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析它們的熱銷原因以及無人問卻的原因，最后再總結(jié)出解決辦法，這樣才能使店鋪的生意越來越好。

電商運(yùn)營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營的具體工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

4、熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施。

運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

一、內(nèi)容產(chǎn)出 內(nèi)容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點(diǎn)擊。

2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

3、規(guī)則說明型內(nèi)容，活動(dòng)的玩法，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動(dòng)、頻道都是資源位，資源是有限的，就會(huì)出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治觯瑪?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

從完全不會(huì)，到逐步有一套思想方法，個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助 科技 學(xué)決策的重要手段，不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。

四、溝通

做運(yùn)營常常會(huì)覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時(shí)候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實(shí)際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、雜事

說運(yùn)營瑣碎，就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事，細(xì)分來看其實(shí)包含了三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

電商的核心是要有排名有流量，最基礎(chǔ)的店鋪裝修、產(chǎn)品上架、信息發(fā)布、活動(dòng)報(bào)名都是要有的。另外像淘寶做直通車就非常重要，想靠自然搜索把排名做到前面，在淘寶競爭力這么大的平臺上很難做到，而直通車因?yàn)楦偁幧碳叶嗤度氲馁M(fèi)用也會(huì)很大；像阿里巴巴B2B平臺，主要做批發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)意識沒那么強(qiáng)，競爭壓力相對小，網(wǎng)銷寶花費(fèi)就沒那么大。

總結(jié)起來電商運(yùn)營可以分為付費(fèi)和自然，付費(fèi)就是直通車、網(wǎng)銷寶這種，只是不同平臺規(guī)則會(huì)有不同；自然則是做裝修、做主圖、做標(biāo)題排名、做詳情，需要一點(diǎn)點(diǎn)積累，慢慢出成績。此外，除了站內(nèi)，站外也是運(yùn)營推廣的寶地，軟文、論壇、貼吧、問答增加曝光，吸引潛客；

你是來嫖運(yùn)營方案的吧

我們說運(yùn)營，就是說做高一個(gè)鏈接的權(quán)重，讓他有更多的流量

那單品權(quán)重都有哪些東西，我一次性給你說透

1：坑產(chǎn)和付款人數(shù)，這個(gè)是排第一的

坑產(chǎn)就是你這個(gè)產(chǎn)品一個(gè)月賣了多少錢，付款人數(shù)不用說了吧，這2點(diǎn)基本上決定了你搜索的排名。

所有的黑搜也是按這個(gè)原理來玩。

2：收藏加購

你可以理解為人氣值，這1-2年這個(gè)對權(quán)重排名的影響也加了進(jìn)來，其實(shí)這個(gè)很多人都知道啦，要不然怎么會(huì)做搜索單的時(shí)候去安排點(diǎn)收藏加購，不就是這個(gè)意思。

3：評價(jià)、買家秀、問大家、好物點(diǎn)評團(tuán)、視覺等

這些是幾乎決定你轉(zhuǎn)化率的東西，也就是大家說的內(nèi)功優(yōu)化，就是優(yōu)化這些東西，你一個(gè)產(chǎn)品沒人評論，沒人自賣自夸，沒人自嗨搞氣氛，人家肯定覺得你不靠譜啊，你隨便點(diǎn)開一家靠前的天貓店鋪，看看人家的評價(jià)，清一色的搞假，那你也去搞啊。不要天天叫為什么人家有生意你沒有，不都是這些細(xì)節(jié)綜合決定的。

4：單品的動(dòng)態(tài)品評分

基本一個(gè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)評分太低，搜索會(huì)掉這是百分百的，運(yùn)氣不好的話，還會(huì)抽檢你，等下錢沒賺幾毛錢，搞得一堆煩心事。

其實(shí)這個(gè)很好解決，垃圾產(chǎn)品我們就不賣，碰到有退貨退款的，盡量不要選什么質(zhì)量問題這些去退，其他隨便你怎么弄都行，你說話客氣點(diǎn)，客戶都愿意配合，遇到問題積極給人解決。

5：就是類目了，錯(cuò)放類目，那就完?duì)僮恿恕?/p>

6：新品標(biāo)有加權(quán)器，能去搞得都去搞。

7：主圖視頻去搞一個(gè)，可以被有好貨抓取，有了展現(xiàn)就是加權(quán)，白底圖也去搞，有機(jī)會(huì)被首頁抓取。

8：就是微詳情這個(gè)玩意，目前流量還可以，但是轉(zhuǎn)化差一點(diǎn)，有總比沒有好，而且這玩意以后都是趨勢，不要大家都變成基本功了，你才扭扭捏捏的去設(shè)置。

基本上以上8點(diǎn)就是一個(gè)單品的權(quán)重

如果這8點(diǎn)你都做好了，發(fā)現(xiàn)還是養(yǎng)不活自己，那只有3個(gè)辦法

第一：產(chǎn)品不行，重新選品。

第二：直接去電子廠打工，手腳靈活點(diǎn)，頓頓飽是有的。

第三是什么我就不說了，你們自己猜

10年電商人路過~~~~~~

淘系骨灰級賣家

隨性回復(fù) 不拘格式

現(xiàn)在我做的模式是，一人一店，不囤貨不推廣，就搞冷門高利潤產(chǎn)品，一單賺他個(gè)100-200，一天就出他個(gè)10單就夠了，多搞幾個(gè)這類產(chǎn)品就夠了。

選品勝過一切，不接收任何反駁。

歡迎交流探討

祝你發(fā)

你這樣問，還是比較籠統(tǒng)的。

從平臺角度來分，有淘寶，京東，拼多多，這種大型電商平臺，也有可能是你所在的公司的自營第三方平臺。

從專業(yè)角度類型來分，有綜合平臺，垂直平臺。

從產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域來說，又會(huì)分比如美妝電商，生鮮電商，等等

而要回答你電商運(yùn)營怎么做，那么首先你要確定你準(zhǔn)備要運(yùn)營的是哪個(gè)類型的電商，這種是沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案的。可以說，在確定了哪種模式后，還要根據(jù)你所處的公司所具備的資源，以及面向的目標(biāo)用戶群體，才能根據(jù)實(shí)際情況來逐步得出你的整個(gè)運(yùn)營方案。

1怎么做電商運(yùn)營

弄清楚運(yùn)營的定位

在做電商運(yùn)營之前，一定要了解清楚電商運(yùn)營地定位在哪里，如何做好運(yùn)營地工作，運(yùn)營工作需要具備哪些能力等等。

注重建立用戶關(guān)系

對于一個(gè)電商平臺來說，運(yùn)營就是要將用戶與產(chǎn)品的關(guān)系聯(lián)系起來，讓用戶聽到這個(gè)店鋪就知道賣什么東西，自然也能夠帶動(dòng)銷量。

了解大型電商平臺運(yùn)營手段

對于一些大型的電商平臺，其實(shí)他們都是具備一些運(yùn)營的手段，只有通過對于他們運(yùn)營手段和策略地分析，才能夠幫助自身店鋪運(yùn)營帶來流量。

了解推廣渠道的方式

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)有很多推廣的渠道，免費(fèi)收費(fèi)的渠道給有不同的推廣方式，對于他們熟悉地掌握，將能夠幫助你更好地做好店鋪的推廣。

注重用戶拉新的手段

對于一個(gè)電商運(yùn)營者，對于用戶拉新留存的手段也必須要掌握，最好可以通過同行的對比學(xué)習(xí)，找到自己運(yùn)營方式地差距和不足，這樣也就能夠很快地做好相關(guān)工作。

2電商運(yùn)營怎么做能做好

電商運(yùn)營一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運(yùn)營能力的表現(xiàn)。

做好電商運(yùn)營，還得掌握PS技術(shù)，對于網(wǎng)店設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要會(huì)靈活掌握PS技術(shù)。比如要知道怎么去水印。

電商運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不僅可以為運(yùn)營提供衡量標(biāo)準(zhǔn)，還可以為電商運(yùn)營提供決策支持。數(shù)據(jù)化思維就是建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，知道不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

另外，在數(shù)據(jù)分析的過程中，可能會(huì)有一些意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間有很多有趣的關(guān)聯(lián)。我們可以通過這些數(shù)據(jù)對我們的電商運(yùn)營工作、我們產(chǎn)品的用戶有更清晰地認(rèn)識。

首先，你要確定要選擇哪個(gè)方向，目前電商主要分三大方向，傳統(tǒng)電商、跨境電商、新媒體，當(dāng)選定方向后，就要選擇平臺了，這里建議入門期先選定一個(gè)平臺，一段時(shí)間后再去另一個(gè)平臺，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，到第二第三個(gè)平臺的時(shí)候，上手會(huì)容易很多，這也是電商的特點(diǎn)，無論是什么平臺，什么方向，你都會(huì)找到他們極其相似的地方。

有一點(diǎn)要記住，運(yùn)營其實(shí)就是六個(gè)字“產(chǎn)品—流量—轉(zhuǎn)化”，也就是說你要做的所有事情都是圍繞著他們進(jìn)行的，所以在你開始學(xué)的時(shí)候，要保持好這個(gè)思路。

那么接下來要說學(xué)什么了。

1、 首先要熟悉整個(gè)電商平臺的環(huán)境和規(guī)則，進(jìn)而學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的運(yùn)營操作。小到一個(gè)標(biāo)題怎么優(yōu)化，關(guān)鍵詞怎么選都是門道。

2、 學(xué)會(huì)看各種數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析，不會(huì)數(shù)據(jù)分析的電商運(yùn)營相當(dāng)于徒手上戰(zhàn)場... 只能當(dāng)炮灰。

3、 學(xué)會(huì)推廣，你需要熟悉各種推廣渠道。

4、 洞察市場，洞察用戶，具有敏感度。

這里要再強(qiáng)調(diào)，一定要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)！不會(huì)看數(shù)據(jù)的運(yùn)營就是死路一條。

知道自己該學(xué)什么，就該付諸行動(dòng)，這里建議最好在選定方向，選定平臺后，找到在該平臺上做得比較好的公司，可以先從運(yùn)營助理做起。為什么要強(qiáng)調(diào)比較好的，而不是只要是這個(gè)平臺的就可以呢？很簡單的道理，一家在某平臺上做得比較好的公司，無論是店鋪的成熟度、供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)、營銷推廣以及資金都會(huì)比較穩(wěn)定，這些因素就代表著你能在里面學(xué)到更多并且更實(shí)際的東西。

最后，就是自己，不要害怕失敗，心態(tài)一定要放正，電商運(yùn)營沒有捷徑，所有的運(yùn)營都是邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊做出來的，學(xué)會(huì)頂住壓力，學(xué)會(huì)沉淀

電商是個(gè)大概念，首先分為國內(nèi)電商和跨境電商。如果做得是國內(nèi)電商，主要針對的就是淘寶、京東、天貓、拼多多。如果是跨境電商主要做得平臺就是亞馬遜、敦煌、速賣通等。

根據(jù)貨源又分為，自由貨源和代理貨源，以及無貨源。

搞清楚了以上問題，才能給出你比較切合實(shí)際的運(yùn)營方案。

1、用戶定位：打算做哪類人群的生意，你對這類人群的心里需求是否了解；

2、產(chǎn)品定位：打算做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品了解有多少，優(yōu)劣勢、同行有哪些等；

3、價(jià)格定位：打算做什么層次的價(jià)格定位，運(yùn)營初期打算怎樣擴(kuò)大銷量，做什么活動(dòng)。

4、平臺定位：確定好是零售，還是批發(fā)，是做國內(nèi)，還是跨境；

5、運(yùn)營策略：先做流量，還是先做品牌。

當(dāng)你把這些都搞懂了，你的運(yùn)營方案也就出來了。

希望對你有所幫助。

店鋪日常運(yùn)營基本內(nèi)容

店鋪運(yùn)營是電商運(yùn)營最基本的操作工作，店鋪運(yùn)營我們要會(huì)下面這些知識;開店流程--發(fā)布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優(yōu)化--商品標(biāo)題--品類規(guī)劃--運(yùn)營規(guī)劃;

上面這些都是任何一個(gè)新手需要掌握的最基本知識，其中的每一個(gè)模塊都是一個(gè)可以細(xì)化出來的知識內(nèi)容，以上這些日常運(yùn)營工作中的每一個(gè)內(nèi)容都會(huì)是對銷量產(chǎn)生很大影響的方面。

日常推廣

作為一個(gè)運(yùn)營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的，其中最主要的有“搜索排名，直通車，鉆展，淘寶客”的設(shè)置;其次在內(nèi)容營銷方面要學(xué)會(huì)“微淘，淘寶直播，淘寶達(dá)人，淘寶群，短視頻，內(nèi)容策劃”等相對更深一個(gè)層次的知識;

最后我們還需要會(huì)各種淘寶活動(dòng)的營銷操作，比如“店鋪紅包，優(yōu)惠券，限時(shí)優(yōu)惠，搭配套餐，天天特價(jià)，淘金幣，淘搶購，聚劃算，大促活動(dòng)，清倉，試用”等具體的操作，上面這些操作對于一個(gè)普通級的運(yùn)營人員需要掌握的是什么產(chǎn)品用什么活動(dòng)，什么季節(jié)做什么促銷，每一種活動(dòng)背后的盈利數(shù)據(jù)支撐情況，以及隨時(shí)掌握各種活動(dòng)報(bào)名參與的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。

晉級深層次運(yùn)營

數(shù)據(jù)運(yùn)營

在掌握了上面的電商基本運(yùn)營手段之后，那就需要對運(yùn)營水平進(jìn)行升級，數(shù)據(jù)運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心之一，其涉及到的知識點(diǎn)主要有如下這些;生意參謀，店鋪核心數(shù)據(jù)，阿里指數(shù)，行業(yè)數(shù)據(jù)，案例分析(主要是某個(gè)案例的核心數(shù)據(jù));

最后如果要成為電商運(yùn)營總監(jiān)及以上級別的大神的話，還需要在上

什么都不懂的話，個(gè)人還是建議從運(yùn)營助理學(xué)起。運(yùn)營助理這個(gè)崗位，很容易鍛煉能力，工資也提的快。

1.優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營助理，或者是推廣。有店長帶你。

 

2.如果能力強(qiáng)一點(diǎn)，可以做大電商公司新店運(yùn)營，老人會(huì)帶你。

 

3.千萬不要做新公司電商運(yùn)營，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒有競爭力。

 

4.提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。

 

5.初期不要太在乎工資，有理論知識再練半年身價(jià)翻倍。

以上就是小編對于電子商務(wù)知識點(diǎn)歸納問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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