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電商運(yùn)作整個(gè)流程（電商運(yùn)作整個(gè)流程是什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-07 14:44:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 845 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)作整個(gè)流程的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、做電子商務(wù)全部流程是什么？
2、農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的基本流程是什么？
3、電商運(yùn)營(yíng)有哪些具體流程？
4、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的運(yùn)作過程？

電商運(yùn)作整個(gè)流程（電商運(yùn)作整個(gè)流程是什么）

一、做電子商務(wù)全部流程是什么？

電子商務(wù)交易流程：

不同類型的電子商務(wù)交易，雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個(gè)階段，但流程卻有所不同，對(duì)于internet商業(yè)來講，目前基本上可以歸納為兩種：網(wǎng)絡(luò)商品直銷、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易。

網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程

網(wǎng)絡(luò)商品的直銷是指商品需求方和供應(yīng)方(也可指消費(fèi)者和生產(chǎn)者)直接利用網(wǎng)絡(luò)做買賣，排除批發(fā)、代理等中間環(huán)節(jié)。通常為B to C電子商務(wù)模式。這種交易的最大特點(diǎn)是直接見面，環(huán)節(jié)少、速度快、費(fèi)用低。

網(wǎng)絡(luò)商品直銷過程分為六步：

(1)消費(fèi)者進(jìn)入internet，查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁；

(2)消費(fèi)者通過購(gòu)物對(duì)話框填寫購(gòu)物信息：姓名、地址、選購(gòu)商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格；

(3)消費(fèi)者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；

(4)企業(yè)或商家的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，看匯款額是否被認(rèn)可；

(5)客戶服務(wù)器確認(rèn)消費(fèi)者付款后，通知銷售部門送貨上門；

(6)消費(fèi)者的開戶銀行將支付款項(xiàng)傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費(fèi)單。

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程

這種交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的。在整個(gè)過程中，交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)。將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易過程可分為四步：

(1)買賣雙方將供需信息從網(wǎng)上告訴網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，交易中心向參與者發(fā)布大量的、詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息。

(2)買賣雙方根據(jù)這些信息選擇自己的貿(mào)易伙伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。

(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

(4)交易中心設(shè)在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。

網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程

網(wǎng)絡(luò)商品直銷過程分為六步：

(1)消費(fèi)者進(jìn)入internet，查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁；

(2)消費(fèi)者通過購(gòu)物對(duì)話框填寫購(gòu)物信息：姓名、地址、選購(gòu)商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格；

(3)消費(fèi)者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；

(4)企業(yè)或商家的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，看匯款額是否被認(rèn)可；

(5)客戶服務(wù)器確認(rèn)消費(fèi)者付款后，通知銷售部門送貨上門；

(6)消費(fèi)者的開戶銀行將支付款項(xiàng)傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費(fèi)單。

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程

網(wǎng)絡(luò)商品中介交易過程可分為四步：

(2)買賣雙方根據(jù)這些信息選擇自己的貿(mào)易伙伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。

(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。

(4)交易中心設(shè)在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。

1、電子商務(wù)即使在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有不同的定義，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。

2、電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。

二、農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的基本流程是什么？

1、根據(jù)產(chǎn)品類型和行業(yè)特點(diǎn)選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如，銷售土豆、白菜、蘿卜等蔬菜類的電商就可以到農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)；銷售鮮花、盆栽、經(jīng)濟(jì)作物等的電商就可以到植物相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)；銷售瓜果梨桃之類的電商就可以到水果相關(guān)網(wǎng)站平臺(tái)。

2、和有一定規(guī)模的電商平臺(tái)或電商合作，共同分享利潤(rùn)。比如，國(guó)內(nèi)有很多大的電商平臺(tái)，這些電商平臺(tái)都在農(nóng)村有服務(wù)站點(diǎn)之類的，可以聯(lián)系一下，能否提供貨源?；蛘吆陀泻軓?qiáng)營(yíng)銷能力的中小規(guī)模電商合作，你供貨，他幫助你銷售，合作賺取利潤(rùn)。

3、通過個(gè)人自媒體的經(jīng)營(yíng)。比如，朋友圈、微商、微博、網(wǎng)上電商、電子名片等進(jìn)行營(yíng)銷。把意向客戶拉到微信群，通過交流把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，對(duì)群友宣傳，產(chǎn)生營(yíng)銷效果。

4、把自己賣的貨物搭配相關(guān)產(chǎn)品，比如水果搭配鮮花、蔬菜搭配禽蛋等；這就需要尋找產(chǎn)品互補(bǔ)的中小規(guī)模的農(nóng)村電商建立一個(gè)合作關(guān)系。另外，要選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)村電商產(chǎn)品，再以文化底蘊(yùn)和品牌故事進(jìn)行包裝，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的營(yíng)銷途徑。

電商運(yùn)作整個(gè)流程（電商運(yùn)作整個(gè)流程是什么）

擴(kuò)展資料

農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。

農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點(diǎn)，以數(shù)字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本、擴(kuò)大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域、使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大獲利者，使商家獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

三、電商運(yùn)營(yíng)有哪些具體流程？

電商客服，上班時(shí)間是早上9:00-晚上的24:00，每天只要能夠使用在線聊天工具回答客戶問題，促成交易同時(shí)查詢跟蹤物流情況，確保貨物到客戶手上，如果客戶不滿意，使用日事清的電商銷售模塊及時(shí)解決客戶提出的問題和退貨要求。

電商運(yùn)營(yíng)，1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與公司網(wǎng)店整體規(guī)劃推廣、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作，以及網(wǎng)店的日常維護(hù)、改版、銷售，售后服務(wù)等運(yùn)營(yíng)與管理工作（活動(dòng)設(shè)置，折扣設(shè)置，店鋪陳列等），根據(jù)營(yíng)銷策略及計(jì)劃,協(xié)調(diào)市場(chǎng)和促銷資源,策劃、組織、執(zhí)行推廣活動(dòng)。2、負(fù)責(zé)淘寶等平臺(tái)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化(用過營(yíng)銷手段增長(zhǎng)店內(nèi)PV,獨(dú)立IP),轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究),數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(CNZZ),淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用(如直通車,搭配套餐,秒殺,打折等)。3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，通過網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)分析制定相應(yīng)的優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)研究基于淘寶站內(nèi)各種推廣渠道和方法。簡(jiǎn)單來說就是需要熟悉平臺(tái)、業(yè)務(wù)，并針對(duì)平臺(tái)作出有效的計(jì)劃、方案。

電商策劃，可以說是電商運(yùn)營(yíng)職位的工作細(xì)化，1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案(淘寶文案)的編輯對(duì)貨品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率;2、編寫和優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容的商品介紹，賣點(diǎn)文字的提煉與潤(rùn)色,從而有效提升消費(fèi)者購(gòu)物欲望;

電商美工，顧名思義，就是美化圖片，由店面形象設(shè)計(jì)到logo，再細(xì)化到圖片描述，力求打動(dòng)消費(fèi)者。一般都要求擁有基本的代碼，切圖用。

四、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的運(yùn)作過程？

一、電子商務(wù)的定義

隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)（Internet網(wǎng)絡(luò)）的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)（Electronic Commerce簡(jiǎn)寫EC或Electronic Business簡(jiǎn)寫EB）。通俗的說，電子商務(wù)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet網(wǎng)絡(luò)）的平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)以及Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。電子商務(wù)的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團(tuán)體等總結(jié)的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考：聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OECD）：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間（Business to Business）、企業(yè)和消費(fèi)者之間(Business to Consumer)的商業(yè)交易。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)（UNITRAL）：電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和其它通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響，公有私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISL/IEC）UN/ECE關(guān)于EB諒解備忘錄：電子商務(wù)（EB）是企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語。 IBM公司：電子商務(wù)（E-Business）概念包括三個(gè)部分：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）

外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）

電子商務(wù)（E-commerce）它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（Internet）、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、和外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來的應(yīng)用。它同時(shí)強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施，才能順利擴(kuò)展到Extranet，最后擴(kuò)展到E-commerce。美國(guó)惠普公司（HP）：HP提出電子商務(wù)(EC)、電子業(yè)務(wù)(EB)、電子消費(fèi)(EC)和電子化世界的概念。它對(duì)電子商務(wù)(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式，電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務(wù)及商界與最終消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。對(duì)電子業(yè)務(wù)(E-Business)的定義：一種新型的業(yè)務(wù)開展手段，通過基于Internet的信息結(jié)構(gòu)，使得公司、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)施，而且能夠?qū)κ袌?chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程。更重要的是，E -Business本身也為企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務(wù)動(dòng)作模式。對(duì)電子消費(fèi)（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術(shù)進(jìn)行娛樂、學(xué)習(xí)、工作、購(gòu)物等一系列活動(dòng)，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統(tǒng)電視向I nternet轉(zhuǎn)變。通用電氣公司(GE)：電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行商業(yè)交易，分為企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)：以EDI為核心技術(shù)，增值網(wǎng)(VAN)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)為主要手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)從生產(chǎn)、庫(kù)存、到流通（包括物資和資金）各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)：以Internet為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和服務(wù)提供方式以及相關(guān)的付款方式的電子化。美國(guó)政府：電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括：廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)。總結(jié)起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì)其它層面；從微觀角度說，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。雖然至今為止人們尚未對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)統(tǒng)一、明確的認(rèn)識(shí)，甚至電子商務(wù)可以追溯到以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動(dòng)。七十年代的電子數(shù)據(jù)交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術(shù)的發(fā)展可以被認(rèn)為是真正意義上的電子商務(wù)，但由于它的復(fù)雜性與非通用性，嚴(yán)重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務(wù)迅猛發(fā)展則是互聯(lián)網(wǎng)上通訊標(biāo)準(zhǔn)與HTML標(biāo)準(zhǔn)得到IT行業(yè)的支持，成為電子商務(wù)的主流之后而帶來的革命性變革，這開辟了運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元。

以上就是關(guān)于電商運(yùn)作整個(gè)流程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。