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營(yíng)銷(xiāo)管理的含義及任務(wù)(營(yíng)銷(xiāo)管理的含義及任務(wù)分析)

發(fā)布時(shí)間：2023-02-27 22:48:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1563 問(wèn)大家

營(yíng)銷(xiāo)管理是一門(mén)綜合性的學(xué)問(wèn)，既涉及理論，又涉及實(shí)踐。營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是通過(guò)制定合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)管理的目的是通過(guò)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容可以分為三個(gè)層次：戰(zhàn)略層面、策略層面和tactics層面。戰(zhàn)略層面的營(yíng)銷(xiāo)管理主要是針對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，制定戰(zhàn)略性的營(yíng)銷(xiāo)方案；策略層面的營(yíng)銷(xiāo)管理主要是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略；tactics層面的營(yíng)銷(xiāo)管理則是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，制定具體的營(yíng)銷(xiāo)策略。

營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)關(guān)系管理以及營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和管理等。

市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)工作，市場(chǎng)分析是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心工作。市場(chǎng)調(diào)查主要通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查，了解市場(chǎng)情況，為市場(chǎng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)。市場(chǎng)分析則是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，從而為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供依據(jù)。

市場(chǎng)計(jì)劃是營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分，經(jīng)常被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”。市場(chǎng)計(jì)劃是根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果制定的，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。市場(chǎng)計(jì)劃通常包括企業(yè)的定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等內(nèi)容。

營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是營(yíng)銷(xiāo)管理的主要任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略和客戶(hù)關(guān)系管理策略等。

產(chǎn)品策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的主要組成部分，包括產(chǎn)品的定義、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的實(shí)施等內(nèi)容。產(chǎn)品策略的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。

價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分，主要涉及到價(jià)格的確定、價(jià)格結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和價(jià)格實(shí)施等內(nèi)容。價(jià)格策略的目的是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格水平，從而使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。

促銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分，主要涉及到促銷(xiāo)的策劃、促銷(xiāo)的實(shí)施和促銷(xiāo)的評(píng)估等內(nèi)容。促銷(xiāo)策略的目的是通過(guò)有效的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。

渠道策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分，主要涉及到渠道的選擇、渠道的管理和渠道的控制等內(nèi)容。渠道策略的目的是通過(guò)合理的渠道選擇和管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。

客戶(hù)關(guān)系管理策略是營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分，主要涉及