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    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于(互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于哪里)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-07 20:24:02     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1150        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于(互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于哪里)

    一、談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想的演變和更新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 ?

    (1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題并制定包括專業(yè)網(wǎng)站診斷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略診斷在內(nèi)的目標(biāo)策略的基礎(chǔ)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正有價(jià)值的診斷不僅可以確認(rèn)公司網(wǎng)站上存在的問(wèn)題,而且可以系統(tǒng)地分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,以制定目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為提供基礎(chǔ)由于這項(xiàng)工作的先進(jìn)專業(yè)水平和缺乏第三方專業(yè)服務(wù),因此實(shí)現(xiàn)通用應(yīng)用程序?qū)⒒ㄙM(fèi)一些時(shí)間。

    (2)用戶資源管理

    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,許多網(wǎng)站已經(jīng)積累了大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源,例如網(wǎng)站流量,注冊(cè)用戶資源等,但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收入?yún)s受到了足夠的關(guān)注。沒(méi)有有效的方法。從某種意義上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須解決的問(wèn)題是明智地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源并將其轉(zhuǎn)化為收入。由于用戶資源是最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷資源,因此某些網(wǎng)站將注冊(cè)用戶數(shù)用作評(píng)估價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)之一。當(dāng)前,在管理和使用用戶資源方面,只有一些電子商務(wù)網(wǎng)站處于較高水平,并且在許多網(wǎng)站上提取用戶資源的價(jià)值仍然非常困難。

    (3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷形成了一個(gè)相對(duì)完整的方法體系?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略不再是分散的和隔離的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的組合。一旦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入某個(gè)階段,您將無(wú)法基于隨機(jī)的傳統(tǒng)方法獲得令人滿意的結(jié)果。因此,有效的控制和管理是必要的。當(dāng)前,尚沒(méi)有非常系統(tǒng)和實(shí)用的工具來(lái)管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,并且理論研究已取得了很大進(jìn)展。我最近在該領(lǐng)域工作,收到了系統(tǒng)的研究成果。我希望這些研究可以在不久的將來(lái)用于指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐。

    (4)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢服務(wù)

    該地區(qū)的國(guó)內(nèi)發(fā)展被推遲。一些公司有這樣的需求,但是很少有專業(yè)顧問(wèn),而且價(jià)格太高,使許多小型企業(yè)的工作變得復(fù)雜。同時(shí),一些混合服務(wù)提供商本身并不了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。在這種情況下,有必要向公司提供專業(yè)服務(wù),從而導(dǎo)致侵犯客戶利益并損害整個(gè)行業(yè)形象。Internet上的某些實(shí)名帶來(lái)了大量流量。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是否能整合,如能整合 具體整合方式是什么

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),是營(yíng)銷的組成部分和電子商務(wù)的核心。

    在買方市場(chǎng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ),營(yíng)銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的另一個(gè)渠道,為企業(yè)提供了一個(gè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加盈利的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷,從理論到方法都有了很大的改變。于是,如何處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合,能否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的喚起顧客對(duì)產(chǎn)品的注意和需要,成為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵。

    1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中顧客概念的整合

    傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的顧客是指與產(chǎn)品購(gòu)買和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織(如產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者,中間商,政府機(jī)構(gòu)等)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面對(duì)的顧客與傳統(tǒng)營(yíng)銷所面對(duì)的顧客并沒(méi)有什么太大的不同。雖然目前的網(wǎng)民還具有地域性和年齡性的特點(diǎn)。同時(shí),我國(guó)現(xiàn)在的網(wǎng)民也僅有一千多萬(wàn)。但這都將隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)一步完善以及網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的進(jìn)一步降低而增加。因此,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)進(jìn)行全方位的,戰(zhàn)略性的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)定位。

    但是,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最大特點(diǎn)就是信息“爆炸”。在因特網(wǎng)上,面對(duì)全球數(shù)以百萬(wàn)個(gè)站點(diǎn),每一個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)者只能根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點(diǎn)。而應(yīng)用搜索引擎可以大大節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業(yè)運(yùn)行以來(lái),網(wǎng)絡(luò)用戶急劇上升。面對(duì)這種趨勢(shì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須改變?cè)械念櫩透拍?,?yīng)該將搜索引擎當(dāng)作企業(yè)的特殊顧客,因?yàn)樗阉饕娌皇蔷W(wǎng)上直接消費(fèi)者,卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾,它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網(wǎng)上的顧客。既然搜索引擎成為企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊顧客。企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告或發(fā)布網(wǎng)上信息時(shí),不僅要研究網(wǎng)上顧客及其行為規(guī)律,也要研究計(jì)算機(jī)行為,掌握各類引擎的探索規(guī)律。

    2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)品概念的整合

    市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成,即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念;另一方面比以前任何時(shí)候更加注重和依賴于信息對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo),因而將產(chǎn)品的定義擴(kuò)大了:即產(chǎn)品是提供到市場(chǎng)上引起注意、需要和消費(fèi)的東西。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主張以更加細(xì)膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)和滿足。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在擴(kuò)大產(chǎn)品定義的同時(shí),還進(jìn)一步細(xì)化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。它用五個(gè)層次來(lái)描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成:核心產(chǎn)品,一般產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在這里,核心產(chǎn)品與原來(lái)的意義相同。擴(kuò)大產(chǎn)品與原來(lái)的附加產(chǎn)品相同,但還包括區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的附加利益和服務(wù)。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來(lái)的形式產(chǎn)品細(xì)化而來(lái)。一般產(chǎn)品指同種產(chǎn)品通常具備的具體形式和特征。期望產(chǎn)品是指符合目標(biāo)顧客一定期望和偏好的某些特征和屬性。潛在產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品后可能享受到的超乎顧客現(xiàn)有期望、具有嶄新價(jià)值的利益或服務(wù),但在購(gòu)買后的使用過(guò)程中,顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)這些利益和服務(wù)中總會(huì)有一些內(nèi)容對(duì)顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務(wù)??梢?jiàn),潛在產(chǎn)品是一種完全意義上的服務(wù)創(chuàng)新。

    3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中營(yíng)銷組合概念的整合

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中營(yíng)銷組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品,企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程。在這種情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷相比)。首先,傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的4P中的三個(gè)——產(chǎn)品、渠道、促銷,由于擺脫了對(duì)傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴,已經(jīng)完全電子化和非物質(zhì)化了。因此,就知識(shí)產(chǎn)品而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當(dāng)模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用,就無(wú)法訪問(wèn)或得到產(chǎn)品。)其次,價(jià)格不再以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),而是以顧客意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值來(lái)計(jì)算。第三,顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)價(jià)值的估計(jì)很大程度上受網(wǎng)上促銷的影響,因而網(wǎng)上促銷的作用倍受重視。第四,由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識(shí)、高素質(zhì)、高收入等特點(diǎn)。因此,網(wǎng)上促銷的知識(shí)、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。

    對(duì)于有形產(chǎn)品和某些服務(wù),雖然不能以電子化方式傳遞,但企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合沒(méi)有發(fā)生變化,價(jià)格則由生產(chǎn)成本和顧客的感受價(jià)值共同決定(其中包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網(wǎng)上信息代替,渠道中的物流則可實(shí)現(xiàn)速度、流程和成本最優(yōu)化。因?yàn)榫W(wǎng)上簡(jiǎn)便而迅速的信息流和商流使中間商在數(shù)量上最大限度的減少甚至成為多余的。

    綜合以上兩種典型的情況,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,市場(chǎng)營(yíng)銷組合本質(zhì)上是無(wú)形的,是知識(shí)和信息的特定組合,是人力資源和信息技術(shù)綜合的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷組合,向消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象,獲得滿意的回報(bào)和產(chǎn)生良好的企業(yè)影響。

    4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)組織的整合

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶動(dòng)了企業(yè)理念的發(fā)展,也相繼帶動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的發(fā)展,形成了企業(yè)內(nèi)外部溝通與經(jīng)營(yíng)管理均離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級(jí)的減少和扁平化,經(jīng)銷代理與門市分店數(shù)量的減少,渠道的縮短,虛擬經(jīng)銷商、虛擬門市、虛擬部門等內(nèi)外組織的盛行,都成為促使企業(yè)對(duì)于組織進(jìn)行再造工程的迫切需要。

    在企業(yè)組織再造過(guò)程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和公司其他部門協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理部門。它區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理,主要負(fù)責(zé)解決網(wǎng)上疑問(wèn),解答新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)上顧客服務(wù)等事宜。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起,將改變企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作方式以及員工的素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代到來(lái)之際,形成與之相適應(yīng)的企業(yè)組織形態(tài)顯得十分重要。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展,使?fàn)I銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)營(yíng)銷的各類企業(yè),必須處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合。只有這樣,企業(yè)才能真正掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真諦,才能利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng),取得利潤(rùn)。

    三、為什么說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷將最終實(shí)現(xiàn)整合,而不是替代?

    有以下原因:

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間并沒(méi)有嚴(yán)格的界限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不可能脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷而存在。它作為新的營(yíng)銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。

    2、傳統(tǒng)營(yíng)銷中一些以人為本的營(yíng)銷策略所具有的獨(dú)特親和力也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)法替代的。傳統(tǒng)營(yíng)銷依賴層層嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與廣告投入市場(chǎng),這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無(wú)法負(fù)荷的奢侈品。

    3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)完成。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,而是只能與傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)整合,才能使企業(yè)的整體營(yíng)銷策略獲得最大的成功。 

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于(互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合起源于哪里)

    擴(kuò)展資料:

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷整合的方式和策略:

    1、在區(qū)域產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面充分利用傳統(tǒng)分銷模式,利用傳統(tǒng)渠道方便、適時(shí)的流通模式,進(jìn)行貨物配送。

    2、與有名的傳統(tǒng)渠道商展開(kāi)合作,整合傳統(tǒng)渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開(kāi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

    3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進(jìn)行售后服務(wù)的傳統(tǒng)渠道商,聽(tīng)取顧客意見(jiàn)更好地進(jìn)行信息反饋和客戶服務(wù),充分利用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)渠道在流通渠道過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),相互結(jié)合,完善渠道功能。

    四、簡(jiǎn)述傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合方法?

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互促進(jìn)和補(bǔ)充的,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和細(xì)分市場(chǎng),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷策略,以最低成本達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo);

    2、改變傳統(tǒng)營(yíng)銷中消費(fèi)者的地位,從消極、被動(dòng)地適應(yīng)消費(fèi)者向積極、主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通、交換轉(zhuǎn)換;

    3、利用互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷組合可以更好地與現(xiàn)代營(yíng)銷的4C相結(jié)合,建立以產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心,以顧客能接收的成本定價(jià)、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主,壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論。

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