高端產(chǎn)品銷售話術(shù)（高端產(chǎn)品銷售話術(shù)技巧）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于高端產(chǎn)品銷售話術(shù)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講？

• 2、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

• 3、銷售技巧和話術(shù)

• 4、顧客嫌貴銷售話術(shù)有哪些？

一、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講？

推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定，不過只要你的最終目的是成交，賣出你的產(chǎn)品，那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點和幾大禁忌。因為銷售話術(shù)總是萬變不離其宗。

首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象，開口時，就要介紹自己的品牌，介紹自己，使客戶記住品牌，記住你，可能適當?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z來介紹自己，來加深客戶對你的印象。推銷營銷話術(shù)可以歸為五大要點，六大禁忌：

五大要點：

1，間接否定（先認同客戶的觀點，再提出異議）。

2，詢問（打探出客戶拒絕的原因，問出客戶的真實想法）。

3，舉例（舉例說明產(chǎn)品，用實際使用的例子，消除客戶疑慮，打動客戶）。

4，轉(zhuǎn)移（也就是轉(zhuǎn)移注意力，比如客戶考慮價格，那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹，轉(zhuǎn)移客戶的注意力）。

5，直接否定（利用“那可能是因為”來否定客戶的觀點）。

六大禁忌：

1，夸大不實的講解，引起客戶的質(zhì)疑，讓客戶無法相信你。

2，過多地使用專業(yè)術(shù)語，讓客戶認為自己無法使用產(chǎn)品。

3，引用不實的調(diào)查資料，容易引起客戶的異議。

4，說得太多或是聽得太少，一味盲目的介紹，完全聽不到客戶的想法，無法進一步吸引客戶。

5，對產(chǎn)品不熟悉，無法為客戶正確做展示，容易遭到客戶的質(zhì)疑。

6，姿態(tài)過高，處處讓客戶詞窮，讓客戶感覺到不愉快。

二、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

推銷產(chǎn)品的話術(shù)：

1、推銷員：什么是保險？保險就是城市當中的消防隊，大廈當中的防火墻，輪船上的救生艇，汽車上的備用胎，摩托車手的頭盔，保險是未來的保障和需求，是生活當中的必備品，保險是一份責任、一份愛心，一份保障，一份投資，這就是保險。

2、推銷員：什么是分紅保險？分紅保險就是你作為客戶你就是保險公司的股東，享受保險公司的經(jīng)營成果，年年分紅，歲歲派息，直到終身，同時它又能給你提供風險保障的一個工具，這就是分紅保險。

3、推銷員：什么是醫(yī)療保險？醫(yī)療保險就是您作為客戶您生病的時候，有人給您報銷醫(yī)療費用，同時又能根據(jù)您住院的天數(shù)給你一筆可觀的住院津貼，以彌補您住院所造成的間接損失，體現(xiàn)保險公司的愛心，這就是醫(yī)療保險。

4、推銷員：什么是大病保險？所謂重大疾病保險，就是客戶在患有重大疾病，急需大筆資金挽救生命的時候，保險公司會雪中送炭，及時送上一筆醫(yī)療救助金，使客戶度過燃眉之急，這便是重大疾病保險。

5、推銷員：什么是意外保險？就是顧客您在受到意外傷害時，需要治療時，保險公司給您報銷醫(yī)療費用，假若客戶造成殘疾，保險公司會另外付上一筆賠償金，假若客戶造成意外身故時，保險公司會及時的賠付一筆意外身故金，以解決逝者的后顧之憂，這便是我們的意外保險。

6、推銷員：什么是養(yǎng)老保險？養(yǎng)老保險就是您每個月花一筆小錢，養(yǎng)一個孝順的兒子，從現(xiàn)在開始，您花20年供養(yǎng)它，這個“兒子”即不會惹您生氣，也不會讓您煩心，而且又會您特別的孝心，它有以下保證，第一在您退休之前，您若發(fā)生意外，如傷殘、死亡、它會及時地給您一筆高額的風險保障金，

第二您不幸生病，每天它還會給您送錢，同時給您解決醫(yī)療費用，第三如果您不幸駕鶴仙去，它會為您照顧您心愛的孩子，您年邁的父母，為您完成最后的心愿，第四如果您到了退休年齡，每月它會給您退休工資，而且根據(jù)您生存的年限，工資還實行上漲，直到終身，終身時另外會給您一筆撫恤金，讓您沒有遺憾。

7、推銷員：什么是兒童保險？兒童保險就是幫助您的孩子存一筆未來的上大學的教育費用和婚嫁費用，這種保險花小錢，換大錢，是兩代人的相互保險，一旦父母出現(xiàn)意外，保險費用可以免交，同時還可以享受教育費用和婚嫁費用，它是一種變向的兒童教育儲蓄。

8、推銷員：保險就是一種變項的銀行儲蓄，您不但享受固定的利息，同時還可以享受保險公司的分紅派息，另外有病時，它能為您報銷醫(yī)療費用，一旦出現(xiàn)意外，它還會給您一筆及時的補償金，

9、推銷員：保險就是把您左口袋的錢，放在右口袋，錢還是您的錢，保險公司并沒有拿走您的錢，您的錢的屬性沒有變，但是您錢的功能增加了，這便是保險。

10、推銷員：保險就像您買一把雨傘，晴天不用您收起來，下雨天您可以拿起來，為您遮風避雨，保險它是生活的必需品。

三、銷售技巧和話術(shù)

銷售技巧和話術(shù)大全

銷售技巧和話術(shù)大全，銷售首先要讓顧客了解你的產(chǎn)品，通過話術(shù)以及銷售技巧讓顧客渴望擁有你的產(chǎn)品才能達到成功，但是這是一個漫長的過場，下面我?guī)Т蠹液唵瘟私庖幌落N售技巧和話術(shù)大全。

銷售技巧和話術(shù)1

第一大銷售話術(shù)技巧：安全感

沒有安全感，人將會變得害怕，極力想找一種依靠。因為人的本性總是趨利避害的，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù)。這種說服隨處可見，比如保險銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術(shù)中，說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效，對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子，如果客戶明白不買房價可能會上漲，以后買會花更多錢，你要建立起一套完整的房價必然上漲的理論和話術(shù)。再比如賣設(shè)備說，購買這臺設(shè)備，可以讓客戶的體驗更好，吸引更多的客戶，而如果不買，你的競爭對手就會買，會把你的客戶搶走。用競爭對手來讓客戶感到某種壓力和緊迫感，讓他自己在自己的不安全感中自發(fā)購買你的產(chǎn)品。

安全感不僅是客戶本身，甚至包括在客戶的公司、職位、家人等方面，都可以來用。安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。如果不賣，將會給自己的公司帶來哪些損失，對自己的職位有哪些威脅，對家人可能帶來哪些不利影響。比如，賣兒童智力玩具的說，不要讓孩子輸在起跑線上，就是一種嚇唬；讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來推銷化妝品，也是一種嚇唬；日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話，講述由于沒有給家人購買保險，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇?？赡苁亲钣行У耐其N話術(shù)。當然這個話術(shù)最好能以故事的形式繪聲繪色的講給客戶，否定客戶肯定會反感。

第二大銷售話術(shù)技巧：體現(xiàn)價值感

人都希望有一種存在感，要不然人生還有什么意義？父母對子女的價值，員工對企業(yè)的價值，妻子對丈夫的價值等。每個人都希望自己的.個人價值得到認可，證明自己的存在的意義。這就是人生的本質(zhì)。如果你能將客戶購買你的產(chǎn)品對他自己的潛在的價值感講出來，你都不用推銷，客戶自己就會自發(fā)去購買你的產(chǎn)品。勸說買保險，你可以說：“給家人買保險就是買平安，這是作為父親和丈夫的職責。”、“這臺設(shè)備用上以后，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設(shè)備部主任的慧眼識貨?！?。推銷烤肉機時，“當丈夫拖著疲憊的身子回來，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當妻子將美味的烤肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福？”呵呵，如果你小嘴這樣會說，那妻子如果不買，我都想鄙視她一下。

第三大銷售話術(shù)技巧：自我滿足感

自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風格和特色。這也是推銷話術(shù)經(jīng)常用的說服點。買汽車：“這部汽車不僅性能很好，而且車型很獨特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士。”、同樣是賣烤肉機你可以這樣說：“當丈夫和三五好友來家里時候，你為他們做出和飯店一樣的烤肉來，才顯出你家庭主婦的手段啊。

”對那個設(shè)備部主任你可以說：“這臺設(shè)備用上后，公司在一年之內(nèi)能夠節(jié)省兩萬元，而且效率也會大大提高，老板和同事會稱贊你這個設(shè)備部主任真是優(yōu)秀啊?！?/p>

第四大推銷話術(shù)技巧：情愛親情感

情愛是人類最大的需求和欲望，也應該是銷售話術(shù)的說服點。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人？據(jù)調(diào)查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，你一個小伙子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該！我們都救不了你啊。要善于運用語言引起對方的想象，比如推銷仍然是推銷烤肉機，你可以對她說：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界，端上一盤烤肉，兩杯紅酒，兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺啊。”好了，打?。ㄔ偻抡f就是找抽了），讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術(shù)，她還是不買，告訴我，我和你一起鄙視她。更多創(chuàng)業(yè)銷售精彩分享關(guān)注182群2271內(nèi)容49，每天各類創(chuàng)業(yè)思維和唯一驗證碼168，高手開單技巧，同行交流學習，都可以來此一起學習。

第五大推銷話術(shù)技巧：支配感

記得有個很有趣的推銷案例，一天，一位先生領(lǐng)著他的太太（沒有考證，姑且這么說）來到一家珠寶店，兩個人隨便瀏覽琳瑯滿目的珠寶，這時那位太太輕聲叫起來，原來她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒，非常漂亮。兩個人欣賞完這枚價格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問價，這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里，這位銷售員很輕快地報了價緊接著說：“這枚鉆戒當年曾經(jīng)被某大國的總理夫人看好，只是因為有點貴他們沒有買?！薄笆菃?？”只見那位先生的眼睛立刻睜大了，“竟然有這樣的事情？”先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景，先生饒有興趣地聽完，先前臉上的難色一掃而空，又問了幾個問題，很痛快地買下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。在很多時候，人的力量感表現(xiàn)在對財富的支配上。我的生活我做主，每個人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術(shù)的說服點。

在這個推銷案例中，銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術(shù)，從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。

第六大銷售話術(shù)技巧：歸根感

這是一種比較高級的心理需求，尤其是對于一些已有成就，并經(jīng)歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的一種追求。對于他們來說，這是很好的一種銷售話術(shù)。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經(jīng)歷繁華過后的返璞歸真，是那種滄桑以后的踏實的心態(tài)。比如你買汽車可以說：“這款汽車價格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車的外表典雅而古樸，線條簡單而凝練，正適合你這種經(jīng)歷過風雨的人。更多創(chuàng)業(yè)銷售精彩分享關(guān)注馬化騰的182加2271加49，純創(chuàng)業(yè)銷售技巧交流圈子，每天各類創(chuàng)業(yè)成功案例和唯一通行暗號168，高手開單技巧，2000人在此交流，歡迎你交流學習。

第七大銷售話術(shù)技巧：歸宿感

每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰？我那個群體是什么？我應該屬于哪個群體？這是每個人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。將商品和這種標簽結(jié)合起來，將商品作為所歸宿群體的標志，是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點。比如同樣是買車，對時尚青年可以說：“這款車時尚、動感，是酷酷們的標志?！睂τ诔晒θ耸浚骸斑@車型大方、豪氣，性能優(yōu)良，速度快，是成功人士的首選?！薄τ诩彝ブ鲖D：“那款車操作簡單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西，適合采買、接送孩子，主婦們都選擇它?！?/p>

第八大銷售話術(shù)技巧：不朽感

盡管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對于不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。借著這種需求，用銷售話術(shù)來說服客戶，也是常用的辦法。比如營養(yǎng)品推銷：“滋補身體要趁早，如果身體已經(jīng)受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產(chǎn)品可以全面調(diào)節(jié)身體的機理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時間長了，你會發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了，容顏也好看了?！?/p>

銷售技巧和話術(shù)2

銷售技巧和話術(shù)大全

最佳時機：

1、當顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣）

2、當顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”）

3、當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

4、當顧客找標簽和價格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分）

5、當顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導購的接濟）

6、當顧客主動提問（表示顧客需要接濟或介紹）

營業(yè)員的銷售技巧之推薦：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦商品時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對商品有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的商品。

3、向顧客推薦。

4、商品的特征。每類商品有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦商品時，要著重強調(diào)商品的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦商品時，要想方設(shè)法把話題引到商品上，同時注意觀察顧客對商品的反應，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類商品的優(yōu)點。

對顧客進行商品的說明與推薦時，要比較各類商品的不同，準確地說出各類商品的優(yōu)點。商品營業(yè)員的銷售技巧都是從實踐當中得來，還要運用到實踐當中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時時注意學習和積累銷售技巧。現(xiàn)下商品專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，商品專賣店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的，更是希望銷售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些商品專賣店銷售技巧，與大家一起分享。服務專賣店銷售，第一步應該是銷售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應對接下來的銷售活動。

銷售時的五種心情：

1、信心：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對未來重要的投資。

2、愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。

3、耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。

5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。

四、顧客嫌貴銷售話術(shù)有哪些？

1、先價值，后價格

無論什么產(chǎn)品，如果拋開了這個產(chǎn)品的價值和背后的故事，那么很多客戶都會嫌棄這個產(chǎn)品價格貴。

例如可以說：“我們的產(chǎn)品原料全部來自全球最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)區(qū)”，例如賣面膜的時候，可以這樣說：“你知道玻尿酸對于女生來說，是必不可少美容液，咱們這個面膜就是玻尿酸面膜”

這個時候，才可以把客戶的注意力從對價格的關(guān)注上轉(zhuǎn)移到對產(chǎn)品的關(guān)注上，然后再通過對產(chǎn)品價值塑造，去讓客戶明白物超所值。

2、用不同產(chǎn)品的價格作比較

例如可以舉例，網(wǎng)上同樣原料，同樣配方的大牌SKII的價格是1500元，而我們一樣的原料，價格卻只有大牌價格的四分之一，只有360元。

例如可以說：“咱們這款面膜采用抗氧化之王的諾麗果作為原料，可以抗衰老，你可以去天貓搜一下，其他店這種面膜都是要賣到200元一盒，咱們這邊僅需128元一盒”。

通過和同類產(chǎn)品的價格做對比，其實更多是用性價比去打動用戶購買，讓用戶覺得咱們產(chǎn)品不僅價值比同類產(chǎn)品低，效果還更好。

3、價格分解法

“是的，美女，咱們這款面膜確實比其他普通面膜要貴，但是咱們這邊采用的是歐盟的護膚標準，品牌要求比國內(nèi)要求要高得多，不是那些普通的國產(chǎn)面膜能比得上。”

“美女，咱們這款護膚水叻，價格確實相對高一些，但是女人嘛，總要舍得給自己投資 ，一分價錢一分貨。適合自己膚質(zhì)的護膚水才是最好的."

將貴的理由闡述明白，并學會用價格分解法，例如一件3000的手機可以用三年，2000的手機只能用一年，平均到每天只要花5塊錢，就可以讓自己用的更舒服，值得買！！

4、從顧客角度思考問題

銷售其實不是單純的賣產(chǎn)品，而是了解顧客的需求，從顧客的角度去分析顧客購買產(chǎn)品的動機。例如理發(fā)師和形象設(shè)計師最大的不同，就是理發(fā)師只會剪頭發(fā)，客戶要求剪頭發(fā)就怎么來。

而形象設(shè)計師，就會通過客戶為什么要理發(fā)，從客戶的臉型、穿著、氣質(zhì)去綜合適合客戶的需求，來幫客戶做一個合適的造型。

注意事項：

1、其實，任何產(chǎn)品不管是什么樣的價格都有人嫌貴！即使你真的已經(jīng)是成本價在銷售，沒什么利潤，但依然會出現(xiàn)有人說“貴”的情況！

而這個“價格太貴了”往往只是顧客的一個“口頭禪”，也是顧客的借口。

2、顧客想通過討價還價來了解產(chǎn)品真正的價格，借以試探銷售是否在說謊！想知道真實的成本價，來推敲商品的售價是否劃算。

以上就是小編對于高端產(chǎn)品銷售話術(shù)問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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