市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心關(guān)鍵詞（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心關(guān)鍵詞包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心關(guān)鍵詞的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、4A營(yíng)銷(xiāo)理論的基本信息

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

• 3、淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力培養(yǎng)

• 4、淺談肯德基的營(yíng)銷(xiāo)策略

一、4A營(yíng)銷(xiāo)理論的基本信息

世界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論就得了了豐富的發(fā)展，80年美國(guó)的勞特朋在4P的基礎(chǔ)上，提出4C營(yíng)銷(xiāo)理論，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐·舒爾茨在4C的基礎(chǔ)上提出4R理論，并進(jìn)一步總結(jié)提出了大家熟悉的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論（IMC）。

隨著中國(guó)在90年代陸續(xù)進(jìn)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，以上這些理論陸續(xù)傳入到中國(guó)大陸，而最為普及的，當(dāng)然是4P，4C，IMC三大理論。值得肯定的是，這三大理論是以時(shí)間為先后，對(duì)前面理論的升級(jí)和豐滿(mǎn)，其基礎(chǔ)是4P理論。

然而，隨著人類(lèi)社會(huì)從農(nóng)業(yè)、工業(yè)進(jìn)入到服務(wù)業(yè)、信息業(yè)，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展也從單向、靜態(tài)，發(fā)展到動(dòng)態(tài)和雙互的理論上來(lái)，現(xiàn)有的三大理論也顯出了它的缺點(diǎn)來(lái)，不能跟上現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際。

4P營(yíng)銷(xiāo)理論

1．企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品（Product）。包括能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿(mǎn)足人們某種需要的任何東西，包括形產(chǎn)品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。

2.企業(yè)銷(xiāo)售的價(jià)格（Price），是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括折扣、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策，關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等問(wèn)題。

3.企業(yè)在什么渠道銷(xiāo)售（Place），所謂銷(xiāo)售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。

4．企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的推廣促銷(xiāo)（Promotion），促銷(xiāo)是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和理念，說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、宣傳推廣、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷(xiāo)組合的四大要素。

4P理論為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)基礎(chǔ)框架。不過(guò)，4P是站在企業(yè)立場(chǎng)上的，而不是客戶(hù)的立場(chǎng)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足在以客戶(hù)為導(dǎo)向的市場(chǎng)基礎(chǔ)。由此又出現(xiàn)了4C理論。

4C營(yíng)銷(xiāo)理論是對(duì)4P營(yíng)銷(xiāo)理論的升級(jí)

1、要從產(chǎn)品（Product）上升級(jí)關(guān)注到消費(fèi)者的需求(Consumer)，只有需求得到滿(mǎn)足才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)和銷(xiāo)售；

2、要從產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格（Price）升級(jí)到消費(fèi)者的心理接受成本（Cost)；只有產(chǎn)品價(jià)格接近到消費(fèi)者的心理價(jià)格才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)。

3、在渠道上要關(guān)注提供足夠方便的銷(xiāo)售地點(diǎn)（Convenience）；而不是從企業(yè)的角度如何容易分銷(xiāo)。

4、要從企業(yè)單向的促銷(xiāo)(Promotion)轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者進(jìn)行溝通（Communication）；要把信息足夠地傳導(dǎo)向消費(fèi)者知曉。

4C的理論框架完全站在了消費(fèi)者的角度來(lái)要求企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)模式，說(shuō)明消費(fèi)者需要的是產(chǎn)品的功能、低成本、方便購(gòu)買(mǎi)和順暢的溝通。

80年代后期，為了研究如何解決將企業(yè)產(chǎn)品信息更有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師唐·舒爾茨又提出和發(fā)展了4R營(yíng)銷(xiāo)思想和IMC整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論。

4R營(yíng)銷(xiāo)思想與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

4R分別指代Relevance(要與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián))、Reaction(要提高對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng))、Relationship(要與消費(fèi)者建立一種互動(dòng)的關(guān)系)和Reward(要保持企業(yè)得到市場(chǎng)長(zhǎng)期回報(bào)的能力)。它認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。

4R營(yíng)銷(xiāo)思想真正體現(xiàn)了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的思想，之所以稱(chēng)之為思想，是因?yàn)樗€沒(méi)有成為一種體系，一種可操作的營(yíng)銷(xiāo)模式，這與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播一樣，是一種手段，而不是一種相對(duì)全面的營(yíng)銷(xiāo)理論模型。

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營(yíng)銷(xiāo)傳播管理者為主體所展開(kāi)的傳播戰(zhàn)略。

IMC 的核心思想是，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC 從廣告心理學(xué)入手,強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過(guò)接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。其關(guān)鍵詞是統(tǒng)一。

4R營(yíng)銷(xiāo)思想還不能稱(chēng)之為一種理論，因?yàn)樗€不能全概現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的所有重要方面，而整合營(yíng)銷(xiāo)傳播則只能稱(chēng)之為一種手段，它的本質(zhì)內(nèi)容是源自于4P或4C中的促銷(xiāo)和溝通這一環(huán)節(jié)。

自從三大理論90年代傳播到中國(guó)來(lái)，已經(jīng)十多年過(guò)去了，然而世界的營(yíng)銷(xiāo)理論仍舊缺少升華，其后來(lái)出現(xiàn)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等，無(wú)非都是一種營(yíng)銷(xiāo)手段而已，尚不能稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)理論。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，無(wú)論當(dāng)初的4P還是4C理論，均不能滿(mǎn)足企業(yè)在實(shí)踐在遇到的尷尬，4P消費(fèi)者不買(mǎi)帳，4C企業(yè)利潤(rùn)不支持?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論需要一次變革。

4A營(yíng)銷(xiāo)理論----第四種營(yíng)銷(xiāo)理論

1、它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的引導(dǎo)性、創(chuàng)新性（Ahead）。它注重產(chǎn)品本身，也注重消費(fèi)者的需求；但它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的引導(dǎo)性和創(chuàng)新性，強(qiáng)調(diào)以一種強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)潮流趨勢(shì)；

2、它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和品牌在消費(fèi)者心理的溢價(jià)性和增值性（Appreciation）。它要求，產(chǎn)品價(jià)格與成本的平衡，與消費(fèi)者心理價(jià)位的平衡，但它更強(qiáng)調(diào)要引導(dǎo)消費(fèi)者的心理價(jià)位調(diào)整，提升消費(fèi)者心理價(jià)值觀感，提升品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的價(jià)值形象；

3、它更強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所的合適性和恰當(dāng)性（Appropriate）。它要求，渠道建設(shè)的方便可控性，能讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)方便，但并不是越多越好，而是要?jiǎng)?chuàng)新地引領(lǐng)一種時(shí)尚而又節(jié)約高效的購(gòu)買(mǎi)方式，從而讓消費(fèi)甘愿以一種并不過(guò)度方便而又能讓品牌企業(yè)承擔(dān)得了的渠道模式解決購(gòu)買(mǎi)方式。

4、它更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的需求激發(fā)和共鳴喚起（Arouse）。它要求企業(yè)要強(qiáng)勢(shì)推介產(chǎn)品的功能性和賣(mài)點(diǎn)，同時(shí)要與消費(fèi)者心理形成有效溝通，但僅僅宣告和溝通只是解決了雙方交流的管道，并不能解決最終購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，要解決最終購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，還必須激發(fā)消費(fèi)需求，與消費(fèi)者建立心理共鳴，這種共鳴和激發(fā)足以把你的品牌宣傳和溝通內(nèi)容在消費(fèi)者心里自動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)欲望。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

三、淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力培養(yǎng)

淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力培養(yǎng)

摘 要： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生有較強(qiáng)實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的構(gòu)成，探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對(duì)的主要理由，最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。

關(guān)鍵詞： 實(shí)踐能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的構(gòu)成

實(shí)踐能力，泛指人們?cè)趶氖赂脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)的有意識(shí)的活動(dòng)中具備的能力，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：⑴創(chuàng)新能力，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化，營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝;⑵專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠利用專(zhuān)業(yè)的理念和專(zhuān)業(yè)的策略做專(zhuān)業(yè)的事，比如市場(chǎng)調(diào)查和分析能力，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營(yíng)銷(xiāo)組合的應(yīng)用能力，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與實(shí)施能力等;⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語(yǔ)閱讀文獻(xiàn)和進(jìn)行交流的能力，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對(duì)的主要理由

1.對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費(fèi)投入不足

目前，大多數(shù)學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)很難實(shí)施，加之經(jīng)費(fèi)不足，實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先，由于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對(duì)困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，甚至意識(shí)不到實(shí)踐對(duì)自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。

2.師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長(zhǎng)為教授、副教授，成為當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足，成為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)實(shí)狀況。不僅如此，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵(lì)機(jī)制。教師在職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項(xiàng)目、發(fā)表論文，而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。

3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后

實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的.理論知識(shí)，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動(dòng)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識(shí)的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書(shū)的作用，并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4.實(shí)踐基地建設(shè)困難，利用率不高

教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，對(duì)于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實(shí)習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，企業(yè)處于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，即使接收，也不會(huì)讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和重要的管理事務(wù)，因此實(shí)踐基地不僅建設(shè)困難，而且利用率較低。

三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略

1.正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的地位和作用

實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中的重要性，實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸， 而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨(dú)立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的實(shí)踐能力與水平

擁有一支營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍狀況，可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)去任職或?yàn)槠髽I(yè)做顧問(wèn)提供咨詢(xún)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);其次，從企業(yè)聘請(qǐng)有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍;最后，聘請(qǐng)校外專(zhuān)家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段

尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性，轉(zhuǎn)變過(guò)去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過(guò)程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

4.建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系

目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行，課程設(shè)置以學(xué)科為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學(xué)科的知識(shí)體系組織教學(xué)內(nèi)容，以傳授知識(shí)為目標(biāo)，這樣的課程設(shè)置并沒(méi)有把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的針對(duì)性，重新進(jìn)行課程設(shè)置。

參考文獻(xiàn)：

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四、淺談肯德基的營(yíng)銷(xiāo)策略

[摘要] 任何一個(gè)企業(yè)的成功必然離不開(kāi)正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，確定恰如其分的經(jīng)營(yíng)策略，再輔以完美的貫徹實(shí)施，企業(yè)才能百戰(zhàn)不殆，長(zhǎng)盛不衰。作為國(guó)際餐飲巨頭，肯德基自1952年，由哈士·山德士上校創(chuàng)建以來(lái)，憑著健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系一步步壯大，它的足跡幾乎遍布世界各地。本文就肯德基的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行粗略分析。

　 　[關(guān)鍵詞] 肯德基 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合 消費(fèi)者 品牌形象

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)國(guó)家的文化在不斷相互滲透，在中國(guó)儒家文化得以廣泛傳播于世界的同時(shí)，西式快餐也在世界各地如火如荼的擴(kuò)展鞏固自己的市場(chǎng)，而肯德基就是一個(gè)典型的代表。它隸屬于全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)——百勝集團(tuán)，在1952年創(chuàng)建以來(lái)，憑借自身的努力，取得了今天舉世矚目的成就。而這一成功必然離不開(kāi)恰如其分的符合自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。

一，品牌形象和藹可親。

肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)。其品牌最大的資產(chǎn)是品牌聯(lián)想和品牌符號(hào)。提刀肯德基，人們心中浮現(xiàn)的是一個(gè)滿(mǎn)頭白發(fā)，山羊胡子滿(mǎn)臉帶著慈祥笑容的老爺爺。他就是用一只雞改變?nèi)藗冿嬍呈澜绲膫ゴ笕宋?mdash;—哈士·山德士上校。多年來(lái)，肯德基幾次更新品牌形象設(shè)計(jì)，目的是使其更加貼近消費(fèi)者，跟上不斷改變的市場(chǎng)設(shè)計(jì)潮流。但無(wú)論怎樣更新，山德士上校的親切笑容，閃爍的眼睛以及熱情好客的此項(xiàng)笑容卻從未改變過(guò)。

二，產(chǎn)品定位精確選擇。

肯德基德快餐美食豐富多樣，但其始終定位于烹雞專(zhuān)家。一切產(chǎn)品都以炸雞系列為主，原味雞，想啊雞翅，香辣雞腿堡，無(wú)骨雞柳等等。不僅在產(chǎn)品上有準(zhǔn)確定位，肯德基還致力于為顧客推出熱的新鮮的產(chǎn)品，比如炸薯?xiàng)l，在15分鐘之后沒(méi)有賣(mài)出去就不能再繼續(xù)銷(xiāo)售，因?yàn)槭項(xiàng)l冷掉后會(huì)嚴(yán)重影響原來(lái)的口味?？系禄鞔虮就僚?，致力于開(kāi)發(fā)符合當(dāng)?shù)厝丝谖兜?食品。精確的品牌定位讓肯德基迅速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

三，價(jià)格策略絕妙運(yùn)用。

肯德基沒(méi)有用低價(jià)來(lái)吸引顧客，也沒(méi)有讓價(jià)格超出大眾的消費(fèi)水平。它的加個(gè)定位恰到好處，在顧客可以接受的范內(nèi)盡量高，來(lái)賺取利潤(rùn)，但同時(shí)也推出全家桶，套餐等來(lái)綜合拉攏顧客，迎合大部分人的消費(fèi)水平。

四，渠道策略的認(rèn)真對(duì)待。

1，作為餐飲企業(yè)，店鋪的選址尤為重要?？系禄拿恳淮芜x址都以全面深入的市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)。通過(guò)劃分商圈并對(duì)商圈進(jìn)行打分的精確計(jì)算方法來(lái)選擇開(kāi)店的地址。這些店鋪都選在交通便利客流量大的地方。重要站點(diǎn)附近，或者顧客不行短距離能到達(dá)的街道。店鋪選用落地窗裝修方法，讓路人能感受到店內(nèi)的就餐環(huán)境，以吸引更多的顧客光臨。2，目標(biāo)市場(chǎng)地位，肯德基推廣重點(diǎn)為青年人，兒童顧客。以家庭成員作為主要消費(fèi)目標(biāo)。將店鋪選在學(xué)校附近吸引學(xué)生群體，在店內(nèi)專(zhuān)設(shè)兒童用餐區(qū)等都是對(duì)目標(biāo)顧客的招攬。3,優(yōu)雅的就餐環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。肯德基每一家店鋪都窗明幾凈，環(huán)境裝修優(yōu)雅，餐桌布置簡(jiǎn)潔，讓客人舒適就餐。在服務(wù)方面，每家店都準(zhǔn)訊“為客瘋狂”的原則，以顧客為上帝。所有員工都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。店內(nèi)都有接受過(guò)良好培訓(xùn)的接待員，來(lái)為每一位顧客提供周到服務(wù)。

五，促銷(xiāo)策略的豐富多彩。

為達(dá)到吸引消費(fèi)者擴(kuò)大影響力的目的，肯德基在節(jié)慶時(shí)期提供贈(zèng)品貨定期發(fā)放優(yōu)惠券免費(fèi)產(chǎn)品券等，并開(kāi)展一系列慈善公益活動(dòng)。如成立“中國(guó)肯德基曙光基金”，鼓勵(lì)捐款來(lái)幫助災(zāi)區(qū)小朋友以此提高品牌聲譽(yù)贏取良好口碑，開(kāi)展“肯德基三人籃球賽”，“青少年校園青春健身操大賽”等來(lái)擴(kuò)大品牌影響力。并推出肯德基宅急送，一次進(jìn)軍外送市場(chǎng)。

肯德基的成功不是一朝一夕的，注重細(xì)節(jié)，把握全局，嚴(yán)守質(zhì)量，狠抓服務(wù)等都是成就.

以上就是小編對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心關(guān)鍵詞問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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