抖音直播運(yùn)營的工作內(nèi)容及崗位職責(zé)

一、抖音運(yùn)營要具備的崗位職責(zé)

1. 規(guī)劃策劃

1.1季度月度直播運(yùn)營計(jì)劃，包括GMV目標(biāo)分解、投放計(jì)劃等；

1.2制定每月商品上新計(jì)劃、營銷計(jì)劃；

1.3競品調(diào)研分析，包括運(yùn)營策略、數(shù)據(jù)分析；

2. 開播前準(zhǔn)備

2.1收集品牌信息，建立品牌信息檔案；

2.2開播賬號(hào)準(zhǔn)備，藍(lán)V開戶、開通商品櫥窗、投放賬戶開戶、賬號(hào)簡介banner圖上傳；

2.3直播間裝修，明確品牌需求，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與裝修，跟進(jìn)裝修效果和進(jìn)度；

2.4檢查評(píng)估，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速、電路、防火、樣衣庫房等；

2.5裝修第一階段交付后，與PGC配合，調(diào)試出最佳視覺效果，及時(shí)協(xié)調(diào)裝修單位調(diào)整優(yōu)化；

2.6物料采購，裝飾品、號(hào)碼牌、題詞版、衣架、龍門架、試衣棚等物料準(zhǔn)備；

2.7與PGC溝通，根據(jù)直播節(jié)奏和實(shí)現(xiàn)效果，提前準(zhǔn)備平板、音響、支架、推流軟件等；

3. 團(tuán)隊(duì)搭建

3.1根據(jù)目標(biāo)拆解、品牌調(diào)性、貨品組成和排期時(shí)長，評(píng)估人員需求；

3.2明確：運(yùn)營+中控+PGC+運(yùn)助+商品+投放+短視頻，各崗位人員及職責(zé)范圍；

3.3同步團(tuán)隊(duì)成員直播目標(biāo)、直播排期、商品分析、活動(dòng)策劃、粉絲畫像、主播需求；

4. 主播篩選

4.1提前與經(jīng)紀(jì)人排期，明確主播數(shù)量、直播時(shí)間、主播要求等；

4.2主播試鏡/試播篩選和歸檔，及時(shí)與經(jīng)紀(jì)同步試鏡/試播效果和評(píng)估結(jié)果；

4.3對(duì)接合作的主播，同步品牌信息、商品組成、活動(dòng)玩法、平臺(tái)品牌禁忌詞；

5. 商品對(duì)接

5.1同步品牌方平臺(tái)商品要求，商品標(biāo)題、資質(zhì)上傳、主圖精修、詳情頁優(yōu)化、小店上架鏈接；

5.2與商品運(yùn)營一起做商品初選、優(yōu)化商品需求；

5.3配合商品運(yùn)營，樣衣清點(diǎn)、陳列、熨燙、組合搭配；

5.4直播選品，上身效果、價(jià)格帶、優(yōu)惠折扣，制定直播上款節(jié)奏和引流款、主推款；

6. 短視頻對(duì)接

6.1與短視頻組溝通，提交短視頻需求；

6.2對(duì)視頻呈現(xiàn)效果進(jìn)行評(píng)估；

6.3短視頻文案撰寫和發(fā)布，并做好短視頻轉(zhuǎn)評(píng)贊和粉絲評(píng)論的數(shù)據(jù)運(yùn)營；

7. 現(xiàn)場執(zhí)行運(yùn)營

7.1對(duì)每場直播進(jìn)行策劃執(zhí)行，包括商品選品排序、上貨節(jié)奏、商品營銷策略、切片設(shè)計(jì)等；

7.2制定每場合理的投放策略，同時(shí)爭取平臺(tái)資源支持；

7.3對(duì)每場直播進(jìn)行復(fù)盤，數(shù)據(jù)分析，優(yōu)點(diǎn)和不足優(yōu)化輸出調(diào)整策略；

8. 復(fù)盤匯報(bào)

8.1根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，結(jié)合主播狀態(tài)、樣衣穿搭、活動(dòng)執(zhí)行、投放力度，做每場的匯總復(fù)盤總結(jié)；

8.2明確現(xiàn)場中問題，及時(shí)解決和優(yōu)化；

8.3每日與品牌運(yùn)營及時(shí)溝通，不斷優(yōu)化策略；

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